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Je nachdem ob Sie ein Service- oder Businesspaket haben beträgt die Reaktionszeit ca. 2-3 Stunden bis max. 1 Werktag. Ohne Dienstleistungspaket beträgt die Reaktionszeit max. 3 Tage (72 Stunden). Alle Reaktionszeiten beziehen sich auf unsere Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag von 9:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 17:00 Uhr, Freitag von 9:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 15:00 Uhr.

Bei der Verwendung des Supportformulars ist die Angabe Ihres Namens (Vor- und Nachname), Ihrer E-Mail-Adresse sowie weiterer Angaben zum Problem und zur verwendeten Hardware erforderlich. Weitere Angaben können Sie uns mitteilen, müssen dies jedoch nicht. Ihre Daten werden nur zur Bearbeitung Ihrer Supportanfrage verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung