1684 Kundenmeinungen - Seite 8
Am 31.01.2018 schrieb Werner Feldner
10 Jahre KINGBILL und ein ständig verbessertes, schnelleres Kundenservice mit Lösungen auch für persönliche Einstellungen der Fakturierung, sucht seinesgleichen auf einem sehr umkämpften Markt. Wenn jemand, der noch nicht mit Kingbill arbeitet diese Rezession liest, kann ich nur den jederzeitigen Umstieg empfehlen, denn es gibt keine bessere Kombination von Rechnungsprogramm und Kundenservice!
Am 31.01.2018 schrieb Patrik Gsponer
Wir haben 8 Premium Lizenzen und sind mit den Funktionen und Möglichkeiten was die KingBill Software bietet zufrieden.
Zudem sind die Anschaffungskosten echt ok im Vergleich zu manchen grösseren Software-Anbietern welche unter dem Strich auch nicht mehr bieten ausser höhere Anschaffungskosten die in der Regel mit den Jahres-Updates zum Teil wiederkehrend sind. Zwei Bemerkungen habe ich noch. Wenn man das ganze noch mit einem Zeiterfassungs-System erweitern könnte....top. Was mühsam ist, ist bei einer automatischen Aufforderung beim Software-Start eine Aktualisierung zu machen.... das Passwort verloren geht. Man kann es zwar wieder bei KingBill anfordern, sollte aber nicht sein. Das kann man programmieren das die Passwörter automatisch beim Update erhalten bleiben.
Gruss vom Bodensee
Am 30.01.2018 schrieb feinbäckerei thurnhofer,berndorf
wir arbeiten nun auch schon seit 6 jahren mit king bill. einfach und gut zu verwenden. suppert 10 sterne. den fünten stern behalte ich ein für die noch immer nicht umgesetzte funktion dass man beim preis zwei oder drei verschiedene preise eingeben kann, eben für verschiedene kunden. so muß man den artikel zwei oder dreimal anlegen. was auch noch läßtig ist, oft kritisiert... die schrift beim email versand ist echt klein!!
Am 31.01.2018 schrieb Support
Sehr geehrter Herr Thurnhofer,
vielen Dank für Ihre Kundenmeinung und für Ihre jahrelange Treue. In KingBill ist es möglich für einzelne Kunden bestimmte Preise zu hinterlegen. Um einen lieferanten- bzw. kundenspezfischen Preis zu hinterlegen, öffnen Sie zuerst die Artikelliste, markieren den gewünschten Artikel und klicken oben auf [Artikeldaten bearbeiten].
Hinweis: diese Funktion steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie das Zusatzmodul Lager erworben und aktiviert haben. Weitere Information zu "kundenspezifische Preise" finden Sie auch unter: https://www.kingbill.com/at/handbuch/stammdaten/artikel/preise/index.html. Sie können auch gerne unser Verkaufsteam kontaktieren +43 1 8042808, dieses steht Ihnen sehr gerne mit Tipps und Tricks zur Seite.
Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
Ihr KingBill Team
Am 25.01.2018 schrieb Geflügelzucht Kupelwieser
Danke für die neuen Updates, Jetzt ist das Programm deutlich schneller! Auch auf dem Netzwerk läuft das Programm viel schneller und stabiler. MFG Peter Kupelwieser aus Wolfsberg
Am 23.01.2018 schrieb Roman
Bin soweit richtig zufrieden mit dem Programm und mittlerweile auch langjähriger Kunde. Benutze euer Programm seit ich mein Unternehmen gegründet habe. Und seit diesem Zeitpunkt warte ich leider auch vergebens auf die Implementierung einer funktionierenden Stundenerfassung. Mittlerweile benötige ich die wie einen bissen Brot, da ich mit dem Manuellen eintragen meiner Stunden bei meinen laufenden Monatsrechnungen richtig viel Zeit verbringe. Außerdem muss ich erst ein anderes Programm bemühen um meine Stunden zu dokumentieren und anschließend das in die Rechnungen eintragen. Wird da jetzt noch jemals irgendetwas kommen, oder muss ich mich schweren Herzens um ein anderes Programm umsehen?
MfG
Am 17.01.2018 schrieb Bauer Gerald
Mit dem Servicepaket immer zufriedenstellender und zuvorkommender Support auch per Fernwartung. An das Support Team: Problem mit den Sh_Dateien im Programmordner hat sich mit der Version 12.3.9 erledigt!
Am 12.01.2018 schrieb B. Barmettler
Ich arbeite seit 2014 in meinem KMU mit KingBill und bin sehr zufrieden damit. Bevor ich mich dazumals für den kauf entschieden habe wurde zu testzwecken ein alter Rechner mit allen auffindbaren "Rechnungsprogrammen" von gratis bis einige tausend Fränkli pro Jahr zugemüllt. Nach tagelangen Tests und leichtem Vitamin D Mangel stand fest welche Software für mich das beste Kosten-Nutzen-Verhältnis hat: Sieger ganz klar KingBill! Ich würde mich wieder dafür entscheiden. (KB 2015 Premium)
MFG und macht weiter so.
B. Barmettler
Am 03.01.2018 schrieb Foto Hofer
Natürlich 5 Sterne
LG
Foto Hofer / STV1 Regionalfernsehen
Am 03.01.2018 schrieb Foto Hofer
Sehr geehrter Herr Krizsan,
vielen Dank für Ihre Hilfe und
Service.
Da könnet sich so mancher EDV Dienstleister etwas abschauen.
Echt Super!
LG aus Bad Ischl
Am 03.01.2018 schrieb Thomas Kunert
Ein richtig gutes Program, es läuft stabil, macht Spaß und ich habe es weiter Empfohlen.
Keine Jährlichen Kosten und Zusatzmodule nur wenn man sie braucht.
Nur mehr Freiheiten im gestalten der Druckvorlagen hätte ich mir gewünscht.
Am 24.12.2017 schrieb Reiner Ehm
Ich verwende schon viele Jahre KingBill Premium! Es ist sehr einfach zu bedienen.
Ich habe mal zur Probe KingBill 2017 geladen und installiert, habe jedoch mit meiner Datenübernahme aus Kingbill 2015 Schwierigkeiten. Habe 2 Mandanten. Beim hochladen vom 2. Mandanten kommt der grüne Balken und dann ein Button zum Beenden. Dann war ich ganz schlau und wollte einfach eine Sicherung hochladen, klappt auch nicht, ist eine andere Endung als .zip. Wenn es so schwierig ist, steht Kingbill 2018 nicht auf meinem Wunschzettel.
Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch.
Am 27.12.2017 schrieb Support
Sehr geehrter Herr Ehm,
vielen Dank für Ihre Kundenmeinung und für Ihre bisherige Treue. Unsere Mitarbeiter vom technischen Support stehen Ihnen sehr gerne zur Seite und unterstützen Sie bei der Einrichtung Ihres Testaccounts. Senden Sie diesbezüglich eine Mail an support@kingbill.com und Sie bekommen wir gewohnt rasche Hilfe.
Ihr KingBill Team
Am 05.12.2017 schrieb Hansruedi Frey
So kann man leider nicht Arbeiten!!!!!!!!!!
Wir haben die gleichen Probleme wie Kinigander Rainer
Leider bekommen wir keine Lösung von Seiten Kingbill. Daher sind wir gezwung uns nach einer anderen Software Umzuschauen.
Kinigander Rainer
Wir arbeiten seit ca 7 Jahren mit KingBill und waren eigentlich zu frieden. Seit wir auf die Online Version gewechselt haben, haben wir ständig Probleme. Das Programm arbeitet sehr langsam. Ständig wird die Verbindung unterbrochen und Fehlermeldungen angezeigt. Bereits geschriebene Rechnungen bzw Angebote müssen dann noch einmal geschrieben werden weil die Daten nicht gespeichert wurden bzw werden. Ein echter Horror. Ist jetzt nicht mehr lustig.
Ich kann das Programm in der jetzigen Version nicht weiter empfehlen.
Wir waren schon mehrmals mit KingBill in Kontakt mit der Aussage \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" bei uns ist alles in Ordnung \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" ! Auf Nachfrage bei UPC betreffend der Kabelverbindung haben wir auch die Aussage bekommen es sei alles in Ordnung ( 150/20 mbit/s ) .Woran liegt es ?
LG
Am 07.12.2017 schrieb Support
Sehr geehrter Herr Hansruedi Frey,
Danke für Ihr Feedback. Unser technischer Support hat Ihnen am Tag Ihrer Meldung (05.12.2017) per Fernwartung einige Einstellungen
vorgenommen und auch zwecks Energieeinstellungen im Windowsbetrieb beraten.
Wir haben danach von Ihnen keine Rückmeldung erhalten, somit gehen wir davon aus, dass bei Ihnen nun alles passt.
Wenn Sie weitere Fragen zu KingBill haben, können Sie sich jederzeit gerne bei uns melden.
Ihr KingBill Team
Am 04.12.2017 schrieb Zürich Nord Treuhand GmbH (CH)
Privat arbeite ich mit der Software King Bill seit einigen Jahren, nun haben wir King Bill auch in unser Unternehmen eingeführt. Solch ein Support ist einfach zu schätzen! Falls die Möglichkeit bestehen würde, würden wir nicht 5 sondern 10 Sterne vergeben. Nochmals herzlichen Dank für die freundliche, kompetente und stets rasche Unterstützung.
Zürich Nord Treuhand GmbH
V. Durmishi
Am 30.11.2017 schrieb Kinigander Rainer
Wir arbeiten seit ca 7 Jahren mit KingBill und waren eigentlich zu frieden. Seit wir auf die Online Version gewechselt haben, haben wir ständig Probleme. Das Programm arbeitet sehr langsam. Ständig wird die Verbindung unterbrochen und Fehlermeldungen angezeigt. Bereits geschriebene Rechnungen bzw Angebote müssen dann noch einmal geschrieben werden weil die Daten nicht gespeichert wurden bzw werden. Ein echter Horror. Ist jetzt nicht mehr lustig.
Ich kann das Programm in der jetzigen Version nicht weiter empfehlen.
Wir waren schon mehrmals mit KingBill in Kontakt mit der Aussage \\\\\\\\\\\\\\\" bei uns ist alles in Ordnung \\\\\\\\\\\\\\\" ! Auf Nachfrage bei UPC betreffend der Kabelverbindung haben wir auch die Aussage bekommen es sei alles in Ordnung ( 150/20 mbit/s ) .Woran liegt es ?
LG
Am 07.12.2017 schrieb Support
Sehr geehrter Herr Kinigadner,
vielen Dank für Ihre Kundenmeinung, denn auch negative Kritik ist uns wichtig um daraus zu lernen.
Wie bereits telefonisch besprochen, liegen Ihre angeführten Probleme mit der Software nicht an KingBill.
Herr Krizsan hat sich während unseres Gespräches Ihren error_log angesehen und die Abstürze resultieren durch das "wilde" herumschieben von Positionen.
Tipp: Nachdem Sie alle Positionen erfasst haben, speichern und schließen Sie die Rechnung. Dann sind auch mal alle Positionen gespeichert und Sie können dann die einzelnen Positionen verschieben,
aber bitte eine Position nach der anderen. Warten Sie bis die erste Position korrekt verschoben ist und verschieben danach die nächste usw.
Wenn Sie allgemein mit der Geschwindigkeit von KingBillOnline unzufrieden sind und es angeblich nicht an UPC liegt, empfehle ich Ihnen wieder auf die OfflineVersion umzusteigen.
Wir arbeiten auch laufend an der Optimierung der Performance von Kingbill Online.
Laut unseren Aufzeichnungen besitzen Sie ja die aktuelle Version KingBill PREMIUM 2017 und Sie können ganz einfach die Daten von KingBill Online in diese Version einspielen.
Geben Sie mir oder unserem technischen Support einfach Bescheid, wenn Sie die Datensicherung von KingBill Online benötigen.
Wir senden Ihnen diese sehr gerne zu inkl. einer Anleitung wie Sie die Daten in Ihre Offline Version = KingBill PREMIUM einspielen können.
Ihr KingBill Team
Am 20.11.2017 schrieb Halina Sommer
Ich verwende schon viele Jahre KingBill Premium! Ich liebe es, es ist sehr übersichtlich und wirklich einfach zu bedienen.
Nach dem Update auf das KingBill 2017 hatte ich eine kleine Schwierigkeit, jedoch wurde das Problem vom KingBill-Support innerhalb von Minuten(!!!) erledigt.
Ich möchte mich auch nochmal hier, auf diesem Weg, dafür herzlich bedanken. So macht das Arbeiten Spaß!
Ganz lieben Grüße aus Lanzenkirchen
Halina Sommer
Die Werbeagentur
Am 07.11.2017 schrieb Hannes Pacheiner
Bin seit 2014 King Bill-Kunde. Nach anfänglichen Problemen und einem uneinsichtigen Support (gab damals Probleme, die auf ein Update zurück zu führen waren und mit dem Folgeupdate behoben wurden) in den letzten Jahren und auch heute durchwegs nur positive Erfahrungen gemacht. Extrem rasche und ausführliche/hilfreiche Antwort auf eine Anfrage. Danke!
Am 30.10.2017 schrieb Annette Kranz
Ich arbeite seit einigen Jahren mit KingBill, weil es nicht so "starr" ist, wie andere Fakturierungsprogramme. Der Service ist immer schnell und gut.
Am 25.10.2017 schrieb Remo Schatt
Liebes KingBill Team
Danke für den tollen Support!
Ich nutze jetzt schon 8 Jahre Kingbill und war immer sehr zufrieden. Ich schätze die Unterstützung bei Problemen durch die Fernwartung sehr, da ich nicht so versiert bin am PC.
Weiter so!
Am 24.10.2017 schrieb Markus Becker
Seite dem letzten Update werden bei den Angebot immer nur die letzten 50 Erzeugten angezeigt. Ich arbeite nach Datum und muss bei jeder Aktion nach unten scrollen so das alle angezeigt werden.. Bitte um schnellst möglich Behebung dieser Funktion. Sollte das nicht Möglich ist Bitte ich ebenfalls um ihr Feedback da ich unter diesen Umständen die Software wechseln muss! Auch wenn sich noch so viele Kunden diese Funktion gewünscht haben sollte dem Kunden überlassen sein ob er diese haben möchte - einfach eine Funktion abändern ist echt nicht Hilfreich!
DANKE für ihr Feedback
Am 24.10.2017 schrieb Zsolt Horvath
Sehr geehrter KingBill Team!
Herzlichen Dank für die großzügige und gedulde Unterstützung.
Ohne das Support von Frau Schmied und Herr Krizsan aus dem IT Team würde meine Firma das KingBill so schnell nicht im betrieb haben.
Danke schön nochmals, wir sind sehr zufrieden und emfehlen gerne Ihre Firma im Zukunft!
Am 16.10.2017 schrieb Wolfgang Peter Berer
Vielen Dank für die Unterstützung beim dem Problem eines zwangsweisen Rechnerwechsels. Sehr kompetente Beratung und Hilfestellung. Weiter so, ich werde KingBill natürlich auch empfehlen.
Wolfgang Peter Berer
Am 21.09.2017 schrieb Karola Kruse
Herzlichen Dank für die schnelle und unbürokratische Unterstützung! Dank Ihrer genauen Anleitung konnte ich das Problem beheben und jetzt ist alles wieder in Ordnung.
Fünf Sterne gebe ich voller Überzeugug, nicht nur für das ausgezeichnet durchdachte Programm, sondern auch für den Support!
Am 18.09.2017 schrieb Brunner André
Ich hatte am Sonntag mit KIngBill 2017 ein Problem am Montag meldete ich dies am Support, Herr Glatz gab mir ca. 5 Min. nach der Meldung ein Mail ich soll bitte die Fernwartung einschalten, ca. 10 Min. danach läuft KingBill 2017 wieder einwandfrei.
Besten Dank an Herr Glatz für die schnelle Hilfe.
Ich würde gerne 10 Sterne für diesen Support geben, sind leider nur 5 vorhanden.
Mit freundlichen Grüssen
A.Brunner
Am 13.09.2017 schrieb Zühlke Gärtnerei & Floristik aus Hambühren
Wir sind schon jahrelange KingBill-Kunden. Insbesondere schätzen wir die problemlose, einfache und tadellose Anwendung. Klappt anfangs mal etwas nicht gleich, so hat KingBill einen super Support. Wir würden uns jederzeit wieder für KingBill entscheiden!