1684 Kundenmeinungen - Seite 28

Am 13.02.2012 schrieb Dirk Paschke
Wir haben einen Upgrade von V4 auf 2012 gemacht, das ging schon nur mit Trixereien (gleichz. PC Upgrade). Am Ende lief KingBill nicht ganz rund (kein Wunder), aber der Service half ohne Murren! 99% aller anderen Anbieter hätten das bestimmt nicht ohne Zusatzkosten gemacht.
HUT AB*****

Am 10.02.2012 schrieb Angelo Meli
Hallo Herr Berger,
ich finde wir sollten hier und jetzt uns. kl. Zwist beenden.
Sollten Sie sich durch den vorhrg. Post angegriffen gefühlt haben, entschuldige ich mich dafür. Das war keinesfalls meine Intention, auch wenn ich das beim nochmaligen durchlesen genauso interpretieren würde. Was King Bill betrifft habe ich zu keiner Zeit daran gezweifelt, dass d. Preis/Leistungsverhältnis das beste auf dem Markt ist. Nichtdestotrotz sollte Kritik erlaubt sein, denn relativ "billig" sein ist keine Entschuldigung für "Mißgriffe"

Am 10.02.2012 schrieb Berger
Mir ist klar das sie grantig sind wenn was nicht so funktioniert wie man es will. Mein 900 Euro Grafik Programm hat auch seine aussetzer wo man verzweifelt, aber trotzdem kann man hier noch einen neutralen Ton anschlagen.

Am 10.02.2012 schrieb Berger
Zuerst wird KingBill angegriffen, und jetzt ich.
Nein, da merkt man wirklich keine Offensivität...

Sie brauchen nicht anfangen mich als Oberlehrer hinzustellen, ich habe Sie zitiert und Vorschläge geliefert. Persönlich habe ich sie nicht beleidigt.

Ich bin Seit 20 Jahren Geschäftspartner und werde ein zweites Geschäft eröffnen. Seit ein paar Monaten arbeite ich mit den 30 tätigen Vollversionen mit allen Modulen. Ein bischen kenn ich mich aus, ich meinte ich ziehe es in Erwägung die Vollversionen zu kaufen.

Es gibt kein geregeltes gesetzlich vorgeschriebenes umtauschrecht. Kann man bei der AK/KS nachfragen. Und schon gar nicht auf digitale Medien. Das macht keine Firma.

Vielleicht wäre es einfacher gewesen KingBill kurz anzurufen und um einen Rückruf zu bitten anstatt tagelang sauer zu sein.

Vielleicht kann Herr kolin ja dazu Stellung nehmen.

Am 10.02.2012 schrieb Angelo Meli
Vorab: diese Plattform werde ich mit Sicherheit nicht dazu Mißbrauchen um Animositäten auszutauschen, aber die Oberlehrerhaften Äußerungen des "Geschäftsplaners" Herr Berger verdienen durchaus eine Antwort, dies insbesondere weil er sich die Zitate aus meine Postings bedient (?Habt Ihr überhaupt verstanden um was es geht??
?Warte schon seit dem 06.02 auf eine kompetente Antwort!?).
Bitte definieren Sie was daran so offensiv ist: 1. ich habe lediglich nachgefragt, ob die Problematik verstanden wurde, nicht mehr und nicht weniger. 2. wenn ich das Problem am 06.02 schildere und am 09. noch keine Antwort erhalte, ist es mein gutes Recht mich darüber zu beschweren, denn ich arbeite mit dem Programm tagtäglich und bin nicht am "planen" wie Sie.
3. Wenn ein Programm nicht die versprochene Eigenschaften erfüllt (hier Übernahme der alten Vorlagen) bin ich sehr wohl der Meinung, dass man e. Umtauschrecht besitzt.
Aber letztendlich musste es nicht dazu kommen, da man mir geholfen hat und die Sache ist für mich erledigt.

Alles in Allem bin ich mit KingBill sehr zufrieden, sonst hätte ich es mit Sicherheit nicht weiter an befreundeten unternehmen (erfolgreich) empfohlen, ich lasse mir aber das Recht auf Kritik nicht nehmen, schon mal gar nicht von irgendwelchen "Geschäftsplaner"

Am 10.02.2012 schrieb Sinan Güzel
also noch einmal ich würde Kinbill jeder Firma Empfehlen, allein durch mich hatten schon 3 kollegen es. Ist ein Topprogramm, keine Frage. Nun kleine Tücken die man beseitigen muss, aber leider ich habe laut Handbuchanleitung nicht hinbekommen. Ich kann auch nicht diese Servicenummer anrufen, leider sind bei mir die 0900 Nummern gesperrt, über Handy habe ich keinen Kostenüberblick. Ich verstehe auch Kingbillteam das Sie paar ? im Service verdienen wollen, so Günstig wie das Programm ist. Voll akzeptabel.Ich bin auch ein Selbststädiger Handwerker, ich mache auch nicht`s umsonst.
Ich unterstütze Kingbill, jedes Jahr mit Updates, und werde es weiter unterstützen, in dem ich auch Kunden weiter empfehle zu Kingbill zu wechseln.
Dachher mich nicht Falsch verstehen beim ersten Kommentar, alles ist Top, Super.
Hiermit Bitte ich jeder soll mit helfen, das Kingbill bessere Programme weiter auf den Markt bringt.
Mit freundlichen Grüßen
Sinan Güzel

Am 09.02.2012 schrieb Günther Berger
Liebes Team,

ich besitze kein Programm von Euch, aber interessiere mich dafür da ich ein Geschäft plane.

Ich muss Euch eines sagen: Hut ab vor Eurer Zurückhaltung. Ich lese hier bei den Kundenmeinungen und auf Facebook die Kommentare der Kunden durch, die dann wie in den letzen Paar Tagen, schon ans Beleidigende übergehen.

Mal ein Hinweis an alle Kunden:

1. Dieser Bereich heisst "Kundenmeinungen". Hier gehört rein welche Erfahrungen Ihr mit KingBill gemacht habt. Das gleiche gilt für Facebook. Beide Plattformen dienen zum Info-Austausch.

Ihr braucht Euch dann nicht aufregen wenn Euch nicht sofort hier geantwortet wird. Dafür gibts das Telefon.

2. Finde ich es den anderen Kunden gegenüber nicht fair wenn Ihr alle hier und auf FB Eure technischen Probleme reinschreibt, eine sofortige Lösung fordert und somit die Kunden verärgert die für das Telefon oder den Sorglos-Service zahlen.

3. Die Service Mitarbeiter rufen Euch auch zurück wenn Ihr eine Mail schreibt, und zwar auf deren eigene Kosten. Ein paar Kunden haben das ja bereits gepostet.

4. Frage ich mich, ob einige Kunden von KingBill mit deren eigenen Kunden auch in so einem Ton reden?
"Habt Ihr überhaupt verstanden um was es geht?"
"Warte schon seit dem 06.02 auf eine kompetente Antwort!"

5. Auf Download-Software gibts keine Rückgabe oder Umtausch. Nur weil etwas nicht so funktioniert wie man es selber haben möchte.

Fazit: Ein kurzer Anruf oder eine Mail lösen mehr Probleme in kurzer Zeit als sie in irgenwelchen Facebook Seiten oder hier bei den Kundenmeinungen reinzuschreiben.

Wer damit alles nicht einverstanden ist, kann ja mal versuchen bei DataBecker so eine Zuvorkommende Servicebehandlung (kostenloser Rückruf, etc.) zu bekommen..

Am 09.02.2012 schrieb ICD Sarl / Patrick E.
Sehr schön zu sehen, dass mein Vorschlag bei Mahnungen die Adressdaten aus dem Kundenstamm und nicht von der Rechnung zu übernehmen in KB2012 umgesetzt wurde. Bisher habe ich mir nur die Demo runtergeladen, würde auch gerne umsteigen, habe jedoch Bedenken ob das alles problemlos von KB2010 auf KB2012 funktioniert (insbesondere im Hinblick auf die Druckvorlagen bei denen ich auch ständig nur Fehlermeldungen bekomme)

Am 09.02.2012 schrieb Angelo Meli
Genauso wie ich kritisieren kann,
kann ich auch loben:
vielen Dank für die Lösung des Problems Herr Twardowski,
endlich funktioniert es!!

Am 09.02.2012 schrieb Angelo Meli
verstehe den King Bill-Kommentar zur Beschreibung von S. Güzel (der genau das gleiche Problem wie ich hat) nicht:
Was nützt mir diese so tolle und noch so "elegantere" Feature wenn dieser auf dem vom KB2011 importiertes Formular basiert und gar nicht (ohne Fehlermeldung) geöffnet werden kann!
Habt Ihr überhaupt verstanden um was es geht?
Warte schon seit dem 06.02 auf eine kompetente Antwort!

Am 08.02.2012 schrieb Sinan Güzel
Gleiche Problem Wie Angelo Meli Gerade von KB2011 auf KB2012 Update aufgespielt. Datenübernahme OK, aber meine Formulare ( DruckVorlagen) funktionieren nicht mehr (Fehlermeldung) . Ich habe jetzt auch keine Möglichkeit eine andere Vorlage anzuwählen (kein symbol mehr vorhanden). Fazit:KB2012 wenig vorteile mehr nachteile
Bitte schnellst möglichen verbesserung
MFG
Sinan Güzel

Am 07.02.2012 schrieb Manu
Ich kann mich meinen Vorredner nur anschliessen. Mit dem Programm sind wir Grundsetzlich zu frieden. Jedoch funktionieren oft nach Updates dinge nicht mehr. Letzte Version von KingBill 2010 funktioniert das Dirkete verschicken von Angeboten/Rechnungen per eMail nicht mehr. Auf semtlichen PC`s. Hätten wir besser kein Update mehr durchgeführt.. schade

Vielen Dank für Ihr Feedback! Ein Techniker wird sich in Kürze bei Ihnen melden und sich den Fall genau ansehen. MFG Alexander Kollin

Am 06.02.2012 schrieb Aust AS Malereibetrieb GmbH
-Version 2012-
Bedienung vom Progamm ist wie immer super. Aber Programmänderungen ist für uns Gift. Formulare funktionieren nicht bzw. können wir keine Formulare mehr auswählen. Status Punkte wurden abgeschafft und jetzt werden sie wieder eingerichtet. Nach jeden Upgrades haben wir ein riesen Aufwand unsere Daten gemäß Version zu ändern. Wir empfehlen das Programm zu erweitern aber keine Funktionen einzustellen.
Mit freundlichen Grüssen
Werner Aust

Am 06.02.2012 schrieb Angelo Meli
Wenn Sie neue Versionen auf dem Markt werfen, dann sollten Sie vorher testen ob wirklich alles funktioniert. Gerade von KB2011 auf KB2012 Update aufgespielt. Datenübernahme OK, aber meine Formulare (oder Vorlagen wie Sie es nennen wollen) funktionieren nicht mehr (Fehlermeldung) . Ich habe jetzt auch keine Möglichkeit eine andere Vorlage anzuwählen (kein symbol mehr vorhanden). Fazit: kaum Verbesserungen und Neuerungen, dafür Fehlfunktion -> Schwach!!
Bitte den Kauf des Upgrades rückgängig machen zu dürfen und um Gutschrift der 90,-- Euro.
MFG
Angelo Meli

Am 01.02.2012 schrieb Blumen Jasmin GmbH, 8645 Jona
Guten Tag
Soeben habe ich das Update von Kingbill 2012 installiert. In einem Ersten Schritt stellte ich fest, dass bei der Datenübernahme die Rechnungsbeträge nicht korrekt angezeigt wurden. (Die MwSt. wurde 2 x abgezogen. (war im Bruttobetrag bereits abgezogen)) Erst nachdem ich die Datensicherung von Kingbill 2011 eingespielt habe, war die Anzeige korrekt.
Bei der Grundmaske vermisse ich den Butten 'UpDate' . Ist das Korrekt??
Leider vermisse ich bei der Suche nach Daten immer noch den Suchbegriff nach Rechnungsbetrag.
Für eine Stellungsnahme danke ich Ihnen und Grüsse Sie freundlich

Blume Jasmin GmbH
Allmeindstrasse 29
8645 Jona

Am 27.01.2012 schrieb Wolfgang Ratz
Hallo Tea King Bill
benutze KingBill schon seid 2006 ,früher Hüpfl,
und bin mmer wieder sehr zufrieden mit den neuen Updates,
habe sehr wenig Probleme mit den Programm, man kann es mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen.

Am 23.01.2012 schrieb Bauer Gerald
Ich bin mit der neuen Version von KingBill 2012 wieder rundum zufrieden. Gute Arbeit des Teams. Ich bin schon seit Jahren Kunde der Fa. KingBill (Ich glaube die erste Version war noch Hupfl´s Rechnungen 3 - So hieß das Programm vor Jahren!) Ich kann auch nur bestätigen, da ich noch nie etwas für eine Hilfestellung bezahlen mußte. Die notwendige Unterstützung erfolgte kompetent und sehr kurzfristig. Aus diesem Grund habe ich mich 2011 entschlossen gleich das angebotene "Sorglos-Paket" mit immer neuester Version und vor allem bevorzugter Hilfestellung zu erwerben.
Danke liebes KB-Team

LG
Malermeister Bauer Gerald

Am 22.01.2012 schrieb Michael Gose
Hallöchen Team KingBill,

erst mal ein Großes DANKE SCHÖN.. für das neue KingBill 2012. Es ist schon erstaunlich, wie sich KingBill in den Jahren 2008 bis 2012 verbessert hat (Hut ab kann ich da nur sagen). Aber eine Sache vermisse ich leider doch seit 2010. Man konnte bei KingBill 2009 unter der Druckerauswahl noch einstellen (Drucker seitenabhängig) aus welchem Papierfach Seite 1 gedruckt werden soll (habe ja zwei Papierfächer) und aus welchem Fach die Folgeseiten. Ich hatte schon bei der Version KingBill 2010 beim Support nachgefragt, weil es dort nicht mehr vorhanden war und es hieß, ist in Arbeit. Es wäre natürlich sehr schön, wenn dieses beim nächsten Update wieder gehen würde (hat ja auch bei KingBill 2009 geklappt). Ich freue mich schon auf KingBill 2013, und macht weiter so.

P. S. An die kostenpflichtigen Hotline Nörgler, entweder Sorglos-Paket kaufen oder es mal mit dem Emailkontakt versuchen, klappt genauso gut?

LG
Michael Gose Malereibetrieb

Am 20.01.2012 schrieb Volker Schroeder - sportleben
Seit 2006 benutze ich KingBill. Durch eine Umstellung auf MAC verwende ich KingBill jetzt unter Windows Parallels. Leider hatte ich meine Lizenzschlüssel verloren. Also schrieb ich an KingBill freitags. Montags bekam ich schon die Antwort. Da ich mehrere Fragen hatte, wurde mir vom Support angeboten, mich anzurufen. Sie lesen richtig: Man wollte MICH anrufen, nicht kostenpflichtig und umständlich wie bei anderen Softwareanbietern anders herum. Dann war es ein Sache von 5 Minuten. Programmversion downloaden, alte Version übernehmen, Schlüssel eingeben und das Programm läuft!!!!! Einfach Spitze. KingBill ist und bleibt für mich DAS kaufmännische Programm. Anwenderfreundlichkeit und Support haben einen Preis verdient (wo kann ich mich da melden!). Liebes KingBill-Team, Ihr seid einfach SPITZE.

Am 19.01.2012 schrieb Gebäudereinigung Kleintopf
Hallo liebes KingBill Team,

wir sind heute von KingBill 2010 auf 2012 umgestiegen und sind total begeistert.. das Warten hat sich gelohnt und die Erinnerungsfunktion ist der Hammer. Weiter so.. Danke.

Am 18.01.2012 schrieb Reinhard Gradwohl
KingBill Software, die Freude macht, aber nicht nur die Software sondern auch das ganze Team von KingBill. Bin jetzt auf Version 2012 umgestiegen. Kann ich nur empfehlen. Freue mich auch schon auf meinen Webshop von KingBill. Es ist einfach super, wenn man seine Arbeitsschritte nur in einer Software abhandeln kann.
Danke nochmals für die immer tolle Unterstützung und Hilfestellung das ganze Jahr und die Freundlichkeit. So macht das Arbeiten Spaß.

Am 18.01.2012 schrieb Peter Wörner
Hallo,
ich arbeite mit King Bill schon über 4Jahre
und bin mehr als zufrieden. Auch der Service ist mehr als gut.
Eins wäre echt Super wenn man den Kapitelname bereits beim Artikel eingeben könnte.

Am 05.01.2012 schrieb Steffen Ledig
Sehr geehrte Damen und Herren,

habe bei Ihnen das Sorglos-Paket erworben.
Warte immer noch auf ein Update auf KingBill 2012?

Habe noch eine Frage zu KingBill.
Da ich sehr viel Beruflich unterwegs bin, ist das möglich das ich mein KingBill auf meinen Notebook benutzen kann um Rechnungen und Angebote zu Schreiben. Internetanschluss leider noch nicht vorhanden, Kostenfrage (noch zu Teuer und Schlechter Empfang)

Mit freundlichen Grüßen
Steffen Ledig

Am 03.01.2012 schrieb erol
hallo ich bei freunden das programm ausprobiert und bin zu frieden, außer das es kein ugl schnitstelle hat, wen das auch noch drin wäre hätte ich mir das gekauft

Am 03.01.2012 schrieb Markus Niedermann
Wir sind rundherum mit KingBill zufrieden. Wir erstellen damit problemlos grosse Monatsrechnungen. Die Bedienung des Programms ist schnell erlernt. Schade, dass die alten Rechnungen nicht summarisch gelöscht werden können.
Wir arbeiten mit dem KinBill plus

Am 02.01.2012 schrieb Diana Viola
Wir benutzen Hupfels KingBill für 2 Reinigungsunternehmen.
Ist einfach und funktionell, eine super Erleichterung im
Rechnungswesen.

Am 02.01.2012 schrieb thomas reich
Hallo kingbill team wann kommt version 2012.mfg thomas reic
h

Am 30.12.2011 schrieb Kurt Leininger
Liebes KingBill-Team.
Nach 1 1/2 Jahren der Nutzung des Plus-Paketes können wir nur unsere Zufriedenheit ausdrücken und freuen uns auf das neue KingBill Online ab 1.1.2012. Ein besonderer Dank gilt dem Support für die Unterstützung bei den wenigen Fragen die wir hatten.
Freundliche Grüße aus Köln
Kurt Leininger

Am 30.12.2011 schrieb Stefan Eichner
Ich möchte mich noch einmal bei euch allen, für den hervorragenden Service und für dieses Außergewöhnliche Programm bedanken und wünsche euch im nächsten Jahr weiterhin diesen verdienten Erfolg.
PS: dieses Programm ist nicht nur in DE, A und CH brauchbar sondern auch hier in Italien
LG
Stefan

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