1704 Kundenmeinungen - Seite 18

Kann manche Rezessionen nicht verstehen...

Nutzte dieses Programm bereits seit mehreren Jahren. Angefangen mit Version 2009 (wenn mich nicht alles täuscht). Mittlerweile bin ich bei Version 2015 angelangt. In der Zwischenzeit gab es viele Erneuerungen, welche durchweg alle sinnvoll waren. Auch über den Support kann ich NICHTS negatives berichten. Er ist stets bemüht Fragen und Probleme schnellstmöglich zu klären. Den einzigen Kritikpunkt den ich habe, ist dass es leider noch kein Zusatzmodul "Vermietung" gibt. Dieser wäre für viele Branchen sicherlich nützlich. Habe viele Kollegen, welche andere Rechnungsprogramme nutzen. Wenn ich mich mit ihnen darüber unterhalte muss ich des öfteren schmunzeln, da es sich oft um hochpreisige (+3500€) Software handelt, die einfach nicht funktionieren will. Was soll ich dazu sagen? -> KingBill ist günstig, zuverlässig und hat alles was man braucht.

Leider ist KingBill auch nicht gegen UTS-Fehler (UserTooStupid) immun. Daran liegen wahrscheinlich auch viele negativen Einträge.

Gruß

Hallo Herr Cekic

Vielen herzlichen Dank für Ihr Verständnis und die Zeit die Sie geopfert haben,
meine Angelegenheiten mit mir telefonisch abzuklären. + 5 ***** noch dazu.

Besonders erwähnt & hiermit auch ein herzliches "Danke Schön", für die äusserst schnelle & sehr kompetente Umsetzung aller Layout Fragen an Martin Kofler.

KingBill ist für meine 2 Webshop's als Buchhaltungssoftware sehr praktisch und zudem einfach zu bedienen! Dank dieser Software hat man all die Kundenrechnungen immer im Griff. Herzlichen Dank an das KingBill - Team !

alles Super nur kann ich seit 3 Wochen mit meinem namen auf meinem rechner nicht mehr einloggen.:-(
+ Preis/Leistung = hervorragend
+ Support = äußerst kompetent und schnell
+ Regelmäßige Updates undg neue Funktionen
+ Sehr moderne und nutzerfreundliche Oberfläche
+ Interessante und nützliche Zusatzmodule

Für kleine und mittelständische Unternehmen, die eine Lösung mit den wichtigsgten Funktionen (und auch mehr) eines Warenwirtschaftsystems suchen, wird mit KingBill eine sehr attraktive Möglichkeit geboten

Wir benützen die KingBill online Version seit September 2014.Das Preis Leistungsverhältnis passt sehr gut.Der Support ist zufriedenstellend Es ist nur schade dass einige Tools welche in der stationären Version angeboten werden in der online Version nicht möglcih sind. zb Zusatzmodul Briefe. Ansonstern ein hervorragendes Produkt für unseren Betrieb.

Einfach herzlichen Dank an Herrn Michael Wimmer für die kompetente, ganz individuelle und immer zuverlässige Unterstützung bei meiner aktualisierten KingBill 2015 Version. Super - Genial

Meine Erfahrung mit KingBill: Ich nutze die Software schon einige Jahre und bin sehr zufrieden damit. Das Team ist in jeder Beziehung äußerst kundenfreundlich, der Support ist schnell und unkompliziert. Der hervorragende Kundenservice hätte eine Auszeichnung verdient!

Das Programm als solches ist nicht schlecht, leider funktioniert der Netzwerkmodus nicht im Zusammenhang mit einem NAS Server. Das System wird extrem langsam wenn neue Daten eingespielt werden.
Nach 6-monatigem Hin und Her erreichte uns die Information, dass ein NAS Server nicht einsetzbar ist. Leider ist bis heute keine Lösung in Sicht. Schade, hat bisher viel Geld, Zeit und Nerven gekostet, Service leider nicht so gut trotz "Sorglos Paket".

Toller und kompetenter Service durch Herrn Cyrill Schweighofer.
Nochmals vielen Dank!

Nachdem wir nun lange mit 2013 hantiert haben und voll zufrieden waren, kamm nun ein update. Alles Top. Bis auf den nervigen Button Upgrade auf 2015. Aber zu gutem Preis. Deshalb haben wir es nun auch gemacht. Die Optic ist doch wie gehabt. Ich weiß nicht was es da zu meckern gibt. Noch einfacher gehts doch wirklich nicht. Und das Beste.... Auf Stick kopieren und mitnehmen zu Kunde. Direkt Rechnung schreiben und später nur daten Sichern und im Büro Zurücksichern. So einfach. Ich habe hier einiges gelesen und muss feststellen das einige keine Ahnung von PC haben. Aber mal los meckern. Schade.
Kingbill kann man bestens empfehlen.
Danke auch an den Service. Vielleicht sollte man als Kunde auch mal freundlich sein. Wirk manchmal wunder.. :-))
MfG

Hallo habe King Bill 2009 in Verwendung bin zufrieden, möchte jetzt aber auf 2015 Updaten. Habe aber folgenden Fehler gefunden: Bei Artikeleingabe habe ich den Einzelpreis mit 4 Nachkommastellen eingestellt. Bei Eingabe des Preises rundet das Programm aber auf 2 Stellen auf zeigt aber 4 an. ??? Fehler. Bitte beheben. PS: Das Neue Aussehen gefällt mir sehr gut. Gruß Peter

King Bill ist ein sehr gutes Produkt welches man noch ausbauen kann zB. das Kassenbuch und die Ausgaben sind doch etwas zu einfach gehalten, das wäre noch Ausbaufähig.
Bis vor kurzem war ich rundherum zufrieden mit King Bill zumal sie ja noch das rundum Sorglos Paket anbieten.
Am Anfang war die Dienstleistung sehr gut.
Leider hat das nachgelassen, das fängt damit an dass keine Direkte VIP Nummer vorhanden ist.
Ruft man auf die normale Nummer an wird man vertröstet man solle doch eine Email schreiben.
Nach einiger Zeit ruft dann jemand zurück.
Das dauert alles viel zu langsam, wenn ich Anrufe habe ich Zeit für die Lösung des Problems.
Ein Rückruf erwischt mich meist wenn ich beim Kunden vor Ort bin und nicht zur Lösung des Problems beitragen kann.
Bitte verbessert das, so wie es im Moment läuft macht es euer Produkt schlechter als es ist!
Denn es ist gut aber dieses hinhalten von Kunden bringt nur Ärger.
Anrufe sollten sofort weitergeleitet und bearbeitet werden.

Freundliche Grüsse
H.Glauser

waren bis jetzt immer Zufrieden, jetzt wurde KingBill Online upgedatet und was soll ich sagen.... schrecklich... Leider wurde das Programm mit diesem Update verschlechtert statt verbessert... Schade, wir sehen uns jetzt nach einem neuem Programmanbieter um...

Antwort: Es tut uns leid, dass Ihnen der neue Design Stil nicht gefällt.

War bis jetzt recht zufrieden.
Nun erlaubte ich mir die Frage beim Support, ob bei der neuen Version nun wieder etwas nicht mehr funktioniert, wie beim letzten Update. Da war ja dann die Mitarbeiterverwaltung weg. Leider konnte man dann auch nicht mehr auf die 2013 zurück. Die Antwort vom Supportmitarbeiter war dann eher spärlich und erinnert an größere Telekomunternehmen!?!

Antwort: Wir haben Sie am 01.08.2014 darüber informiert, dass KingBill 2014 nicht mit dem Modul Teamwork ausgeliefert wird. Sie haben uns schriftlich bestätigt, dass Sie trotzdem das Update auf 2014 durchgeführt haben möchten.

Wir erledigen die gesamte Abrechnung unseres Onlineshops www.druckkarten.com mit KingBill - funktioniert bestens! Und falls es doch Probleme gibt, löst der KB-Support alles rasch und unkompliziert.

Alles wieder top!
King Bill 2015 einfach genial. Das Modul Notizen ist genau das was noch gefehlt hat. Weiter so!

Seit ca. 2011 benutzen wir die Premium Version zu unser vollsten Zufriedenheit.
Bis 2014 besassen wir Kingbill 2011 ohne Probleme. 2014 sind wir auf das Sorglos Paket umgestiegen.


Sorglos Paket:

Ansich ne gute Idee, aber die VIP Telefonnummer ist sinnlos, weil Sie dauernd besetzt ist.
Die Damen sind nicht sehr hilfsbereit, wenn man auf der normalen Telefonnummer anruft.

Support:

Die technische Abteilung ist TOP.
Seitdem wir mit Herrn Krizsan in Kontakt getreten sind funktioniert alles einwandfrei.
Tipp: Wenn wer Fragen oder Probleme hat gleich per Mail an die Kontaktperson und das Problem wird schneller gelöst als per Telefon.

Verbesserungen für Kingbill:

Ich würde auf jedenfall bei so viele Anfragen von Kunden mehr Mitarbeiter einstellen.
Würde mit die zusätzlichen Module ein komplettes Paket anbieten.
Vielleicht wäre es auch interessanter für eigene Spaten (Bau, Reinigung, usw.) Pakete anzubieten.
Ausbaufähig ist Kingbill.
Für uns wäre eine Auflistung von Mitarbeitern auch sehr interessant.
Stundenlisten von Mitarbeitern.


Laut den Kundenmeinungen sieht man fast nur den Namen Herr Krizsan. Dieser Mann hat sich eine Gehaltserhöhung verdient.

Kingbill selbst ist eine sehr gute Lösung für Klein- und Mittelbetriebe.
Ich werde Kingbill jeden weiterempfehlen.


Mit freundlichen Grüßen

Manuel Krug

Nach nunmehr 2 Jahren Nutzung der Premium-Version im Unternehmen im Netzwerkbetrieb kann ich nur sagen:

+ Preis/Leistung = hervorragend
+ Support = äußerst kompetent und schnell
+ Regelmäßige Updates undg neue Funktionen
+ Sehr moderne und nutzerfreundliche Oberfläche
+ Interessante und nützliche Zusatzmodule

Für kleine und mittelständische Unternehmen, die eine Lösung mit den wichtigsgten Funktionen (und auch mehr) eines Warenwirtschaftsystems suchen, wird mit KingBill eine sehr attraktive Möglichkeit geboten.

Besser geht es nicht! Der Service von KingBill ist seit Jahren super und das in jeder Beziehung! Heute bedanke ich mich besonders herzlich bei Herrn Krizsan und Herrn Böhm, die einen hervorragenden Service durchführten. Meine generelle Erfahrung mit dem Team ist, dass Probleme oder Fragen, schnell und unkompliziert behoben bzw. beantwortet werden. Ich würde auf KingBill nicht verzichten wollen und kann es nur weiterempfehlen. Mein Dank an das gesamte KingBill Team!

Und wieder einmal ist es soweit gewesen, daß man nicht weiter kam.
Aber Herr Böhm hat alles in Windeseile erledigt.
Ein Zusatz den ich mal gerne loswerden möchte.
Der Service und die schnelle Hilfe vom KingBill Team bei entstandenen Problemen sind sehr hoch anzuerkennen.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe

Die Beratung, Betreuung und der Service des King Bill Team,
bei den aufgetreten Problemen mit King Bill und King Notes
und fehlenden Updates. Wurden durch das Team schnell und kompetent gelöst.
Danke an das Team.
Mit freundlichen Grüßen

Friedhelm Ulrich

Zum Kommentar vom 18.01.2015 (Hr. Mersch).
Es kann natürlich auch sein, das Ihre Hardware oder ein andere Funktion eines Programmes die Ausführung von KingBill beeinflussen kann. Ich selbst arbeite seit dem Jahre 2004 mit KingBill. Nunmehr benutze ich ebenfalls die letzte Version KB V.10.1.0. Allerdings Probleme mit dem Designer sind mir noch keine untergekommen.
Des weiteren finde ich den Support des Teams wirklich außerordentlich PROMPT, GUT und vor Allem KOMPETENT.

Tja, leider nicht zu gebrauchen, da sobald in Designer wieder alles sich aufhängt.
Trotz nettem Service, welcher mir dies auch einmal wieder am laufen gebracht hatte, werden wir von dieser Software Abstand nehmen.
Dies sollte bei einer solch teuren Softwre nicht vorkommen.

Fazit: Nie wieder KingBill

Hallo KB Team
Ich habe seit 2004 das Programm und muss immer wieder feststellen wie dieses Programm mich täglich in meiner Arbeit unterstützt. Das Programm ist einfach zu verstehen , der Support ist sehr schnell und bemüht, es wurden Fehler immer schnell beseitigt. Grosses Lob an den Support
Mach weiter so und lass euch nicht aus der Ruhe bringen.

Grüße aus Dortmund
Thomas Reich

Hallo Leute,
Super Programm, leicht zu bedienen und verständlich aufgebaut.
Mal ne frage: gibt es eine Möglichkeit das man die Zahlungseingänge datieren kann?
Ich komme nur sporadisch ins Büro.

LG Michael Thiel

Sind schon 7 Jahre glücklich mit euch ! Macht weiter so !!!

Das Programm ist einfach zu handhaben, jedoch ist es bezüglich der Einstellungsmöglichkeiten noch ausbaufähig. Für ein kleines Start up Unternehmen in der Funktion ausreichend, aber auch mit Vorsicht zu geniessen.

Leider ist der Support sehr schlecht!

Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme von meiner Seite aus, wurde ich eine Woche Lang im Regen stehen gelassen. Für Personen die tagtäglich auf dieses Programm angewiesen sind ist das nicht tragbar.

Habe bis lang zwar noch keine Rechnung verfasst, da ich noch die Rechnungsvorlage einrichten muss, jedoch bin ich mit dem Umfang des Programs sehr zufrieden. Lediglich in der Umsatzstatistik fehlen mir gewisse funktionen.
GROSSES MINUS: Seine Rechnungvorlage zu layouten ist eine Katastrophe. Habe mir ursprünglich eine schöne Rechnung von einem Profi gestalten lassen. Nun nach 6 Stunden Arbeit an der Vorlage bin ich darauf gekommen das mein Layout mit diesem Programm nicht um zusätzen ist.

Hallo King Bill Team,
seit der Einführung dieser Software haben wir sehr viel gutes damit erlebt. nun haben wir auf die Version 2015 umgestellt, die neue Optik gefällt mir zwar gut aber die räumlich Aufteilung ist leider nicht so gut gelungen dort sollte dringend nachgebessert werden.
Es sollte mehr Platz für z.b. die Artikelliste sein und die Vorschau auf die Rechnung sowie die Löschfunktion ( Artikel aus alter Rechnung ) wieder vorhanden sein.
Ansonsten finde ich die Software und Kundendienst freundlich und recht schnell.
Weiter so.......