Ich bin schon lange Kunde von "KingBill" , und muss sagen , der Support ist eine der grossen Stärken der Firma.Man kriegt immer schnell und prompt eine Antwort. Besten Dank aus der Schweiz. Urs Buri

Danke schön für die schnelle und unkomplizierte Hilfe per Fernwartung bei meinem Programmfehler nach dem letztem Update.

Hilfreich wäre wenn in der Mail ein Hinweis wäre, das man die ID beim starten der Fernwartung angezeigt bekommt. Ich musste erst googeln damit ich wusste was Sie meinen.

Aber ansonsten top.

Die Arbeit mit KingBill ist äußerst professionell, die Zusammenarbeit mit dem KingBill-Team ist äußerst kundenorientiert und von einer sehr angenehmen, freundlichen und kompetenten Beratung geprägt.

Wir werden Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
"Ihr Barkhofen Team"

Danke an das Support - Team von King-Bill! Mein Problem (MwSt. oder Mwst-freier Artikel) wurde heute sofort durch Rück-email bzw. Anruf am Support-Tel. von einer freundlichen Dame ad-hoc zufriedenstellend gelöst.

KingBill Online funktioniert leider bei uns nicht.
Artikel gehen verloren, Druckvorlagen verschwinden,
Tagensumsätze lassen sich nicht generieren und der Druckertreiber muss immer wieder neu installiert werden. KingBill 2015 stationär, war top.
Leider auch nach Support (1 1/2 Stunden) Probleme immer wieder.

SCHADE

wir nutzen die Software seit fast 2 Jahren und sind sehr zufrieden damit, nicht überladen und zu einem Guten kurs, anders als bei anderen produkten die mit CAD und einer Kompletten Buchhaltung auffahren die nicht benötigt wird. Der Support bei Problemen ist sehr schnell und behebt Probleme Profesionell und Kurzfristig so das grade bei der Angebotserstellung in kleinen und Mittleren Betrieben kein Verzug entsteht, für Betriebe die kein Back Office in House haben ist die Software perfekt und mehrplatzfähig. Bei den zusatzmodulen würde ich mir eine Größere Auswahl wünschen, die sicher aber sicherlich in der Zukunft aufbaut!

In letzter Zeit hatte ich sehr sehr viel mit Kingbill zu tun. Neuinstallation, Registrierkassa,persönliche Vorlagengestaltung,...usw.
Hr.Krizsan,u. Hr. Cekic haben gut beraten, bzw. schnell reagiert. Das ist für uns ein sehr wichtiger Bestandteil eines Programmes. In dieser Situation war dies eine Top Qualität von Kingbill.
Abgesehen davon, habe ich sehr viel gelernt, was man programmintern alles machen, gestalten kann.
mfg Steinbruckner

Hatte am Abend vom 21.3.2016 ein Problem.
Mein Telefonanruf ergab folgendes. Ich soll mein problem per mail senden, es werde ssich dan ein Techniker melden.
Heute Morgen am 22.3.2016 hatte ich ein mail mit dem Auftrag den Teamviever zu starten und die ID per mail Ihnen bekannt geben.
Kaum habe ich das getan war auch schon ein Techniker auf meinem PC und Konfigurierte mein Programm innert kurzer Zeit wieder so das alles perfect funktionierte.
Ich arbeite sicher schon 10 Jahre mit King Bill und bin einfach mit allen Leistungen supper zufrieden. Vielen Dank

Eine kurze Mai - mein "Problem" mitgeteilt -
durch Fernwartung war der Support schnell bereit.
Warten mußte ich nicht lange,
drum sage ich Herrn Krizsan ein herzliches DANKE!

Alle Ihr mitarbeiter waren nett,hilfsbereit,fast vollkomen,insbesoders Herr Michael Cekic.

KingBill ist wiedermal erste Klasse.
Ich bin vor Kurzem auf die Version 2016 umgestiegen. Ich musste von der Version 2013 umsteigen und hatte einige kleine Probleme. Ein kurzer Anruf bei der Hotline und mir wurde sofort per Mail eines Mitarbeiters weiter geholfen. Umstieg war perfekt!
Dann hatte ich noch den Wunsch, dass mir auch bei meinen eigenen Lieferscheinen die Beträge und die Summe angezeigt wird, KEIN PROBLEM für KingBill. Herr Krizsan vom Suport-Team hat mir in Windeseile per Fernwartung meine gewünschten Einstellungen gemacht.
Ich habe sehr oft für meine Firma und für zwei Schulen mit Supportdiensten zu tun, aber bei keinem anderen Support funktioniert das so verlässlich und schnell wie bei KingBill. Ich kann diese Firma und ihre Software nur wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter!

lang , lang ist es her, da war kingbill unschlagbar ; jeder EDV-Muffel hatte ein Super - tool das wirklich sehr einfach zu bedienen war....aktuell müssen wir feststellen das fehlerhafte Programmierungen immer wieder zu Einschränkungen in der Nutzung führen, die darüberhinaus durch den support der anscheinend auch nicht mehr den Systemdurchblick hat nur schwer und umständlich behoben werden...es gab mal zeiten da wurde die Servicenr. angewählt u. der Techniker an der anderen Seite hat den Schaden umgehend behoben....heute landet man bei einer Sekretärin die dann den guten Tip hat den Support anzuschreiben der sich dann - wenn man glück hat -irgendwann in den nächsten Stunden , oder im Unglück gar nicht zurück meldet .
Für kleine Betriebe ohne Systemadministratoren die sich ganztägig um die EDV kümmern, ist sowas ein "NoGo" im Tagesgeschäft

Leider kann ich keine Stern für die nicht funktionierende FIBU- Schnittstelle vergeben. Nachdem wir unser ganzes System auf die Onlinevariante umgestellt hatten und mir versichert wurde das es keine Probleme mehr gibt, wurde mir jetzt mitgeteilt, dass diese zur Zeit nicht funktioniert. Leider passierte das auch nur auf Nachfrage.

Sehr Gutes Programm, leider ist der Support unwillig auch nur einen Ansatz von Kulanz zu zeigen!

Bin Grundsätzlich zufrieden.
Bei Angeboten wäre es schön Positionen anführen zu können, die jedoch nicht im Gesamtpreis aufscheinen.
Beispiel: Eine Alternativposition zu einer Position. Der Kunde bestellt ja nur eine Position

Am vergangen Jahresende hatte ich Probleme mit Schlußrechnungen. Der Gesamtbetrag wurde nicht in die Rechnung übernommen.
Leider habe ich zu der Zeit trotz mehrmaligen Versuch auch niemand bei der Hotline erreicht.

LG
Engelbert Treffner

Vielen Dank. Günstig, einfach, gut. Superschnelle Hilfe und Antworten auf Fragen.

Ich bin seit vielen Jahren absolut zufrieden mit meinem KingBill!

Wir arbeiten seit Anfang an, mit dieser Software.
Intuitiv und praxisnah, toller Service,sofortige Hilfe per Fernwartung.
Praxisorientierte Software zum angenehmen Preis.
So muss Rechnung schreiben.

Sehr geehrter Herr Krizsan,

im Anhang zu meiner Kritik von gestern darf ich Ihnen mitteilen, daß Sie heute alle meine Probleme in rascher und zuvorkommender Weise gelöst haben.
Vielen Dank, Philip Lutz, Architekt.

Danke für die schnelle Hilfe bei der Lösung eines
Problems mit King Bill.

Herr Krizsan hat mein Problem super schnell gelöst.
Vielen Dank.

Super Schnelle Bearbeitung
Freundlich

Hallo liebes KB-Team.
Wir haben seit ca. 4 Monaten die Software in Verwendung. Aufgrund der 2016 Umstellung gibt es immer wieder einige kleinigkeiten, die nicht so laufen wie sie sollen, diese lassen sich aber mit dem uns gegebenen Hausverstand und einem kurzen mail an das Sevice-Team lösen. Bis zum heutigem Tage kann ich nur positives über KB berichten.

Einfach und selbsterklärend; tolles prog

Zuerst mal großes lob an Herrn Krizsan der nach schlechtem start von 2016er und unfreundlicher Telefondame alles supernett und schnell , trotz Erkältung wieder rausgerissen hat .
Aber nun zu meinem Problem ,ich kann seit Update auf 2016 keine Buchung von Akontozahlung mehr machen - nur noch als extra Angabe mit Minuszeichen was wirklich eine Verschlechterung und auch umständlich ist .
Und Automatische Schreibkorrektur unterstreicht auch bei richtiger Schreibweise .
Denke das wird bald geändert ,ansonsten alles gut .

Sehr geehrte Firma Kingbill,
ich bin seit 2008 Kunde bei Ihnen.Sicherlich gibt es immer wieder mal,ein Problem das alles zum Stillstand bringt.Dies wird auch in der Zukunft nicht ausbleiben.Ich nenne jetzt keine Nammen um Ihnen persönlich ein Lob auszusprechen.Für mich zählt die ganze Firma KingBill,von der Annahme eines Telefongesprächs bis zur Lösung des Problems.Sicherlich sind machmal gedankliche Mißverständnisse und Zeitliche nicht sofort lösbare Situationen,die Nerven kosten.Das aber dann nur KingBill an allem Schuld sein soll,mag ich zu bezweifeln.Service und Fernwartung kann auch nicht umsonst sein.Die stetige Weiterentwicklung und der dazugehörige Kundenservice kostet Geld.Ich bin mir sicher das jeder Kunde,der sich für KingBill entscheidet ein Gewinner ist.

DANKE für den SUPER Support den ich heute erhalten habe :-)Besonderes Dankeschön an Herrn Krizsan für seine prompte und sehr kompetente Erledigung meines Problems ;-)
DANKE

Herzlichen dank für die Unterstützung von ganzen Team.
Sehr rasche Erledigung falls Probleme Auftreten. Ich bin froh das ich mich für KingBill entschieden habe und kann es nur Weiterempfehlen.

Danke

Vielen Dank für das wie immer hervorragende Service !!

Am Montag den 15.02.2016 um 7:00 gab es ein KB Update.
Danach war weder KB, Word oder Excel zu Verfügung.
Trotz Premium Kunde und mehreren Anrufen wurde mir bis heute 16.02.2016 14:08 noch nicht wirklich weitergeholfen.
Jetzt darf sich jeder seine eigene Meinung dazu bilden.
mfg
Eva-Maria Morawetz