1684 Kundenmeinungen - Seite 14

 Am 08.03.2016 schrieb Engelbert Treffner
Bin Grundsätzlich zufrieden.
Bei Angeboten wäre es schön Positionen anführen zu können, die jedoch nicht im Gesamtpreis aufscheinen.
Beispiel: Eine Alternativposition zu einer Position. Der Kunde bestellt ja nur eine Position

Am vergangen Jahresende hatte ich Probleme mit Schlußrechnungen. Der Gesamtbetrag wurde nicht in die Rechnung übernommen.
Leider habe ich zu der Zeit trotz mehrmaligen Versuch auch niemand bei der Hotline erreicht.

LG
Engelbert Treffner

 Am 08.03.2016 schrieb Alois Brunner
Vielen Dank. Günstig, einfach, gut. Superschnelle Hilfe und Antworten auf Fragen.

 Am 07.03.2016 schrieb Thoma Laggner
Ich bin seit vielen Jahren absolut zufrieden mit meinem KingBill!

 Am 07.03.2016 schrieb Eventgastronomie Dupré
Wir arbeiten seit Anfang an, mit dieser Software.
Intuitiv und praxisnah, toller Service,sofortige Hilfe per Fernwartung.
Praxisorientierte Software zum angenehmen Preis.
So muss Rechnung schreiben.

 Am 02.03.2016 schrieb Philip Lutz
Sehr geehrter Herr Krizsan,

im Anhang zu meiner Kritik von gestern darf ich Ihnen mitteilen, daß Sie heute alle meine Probleme in rascher und zuvorkommender Weise gelöst haben.
Vielen Dank, Philip Lutz, Architekt.

 Am 01.03.2016 schrieb Friedhelm Ulrich
Danke für die schnelle Hilfe bei der Lösung eines
Problems mit King Bill.

 Am 29.02.2016 schrieb Hans-Peter Bong
Herr Krizsan hat mein Problem super schnell gelöst.
Vielen Dank.

 Am 29.02.2016 schrieb Reinhard Baumgartner
Super Schnelle Bearbeitung
Freundlich

 Am 22.02.2016 schrieb Christian Drga
Hallo liebes KB-Team.
Wir haben seit ca. 4 Monaten die Software in Verwendung. Aufgrund der 2016 Umstellung gibt es immer wieder einige kleinigkeiten, die nicht so laufen wie sie sollen, diese lassen sich aber mit dem uns gegebenen Hausverstand und einem kurzen mail an das Sevice-Team lösen. Bis zum heutigem Tage kann ich nur positives über KB berichten.

 Am 22.02.2016 schrieb Anton Oitzinger
Einfach und selbsterklärend; tolles prog

 Am 21.02.2016 schrieb Wolfgang Lutterbach
Zuerst mal großes lob an Herrn Krizsan der nach schlechtem start von 2016er und unfreundlicher Telefondame alles supernett und schnell , trotz Erkältung wieder rausgerissen hat .
Aber nun zu meinem Problem ,ich kann seit Update auf 2016 keine Buchung von Akontozahlung mehr machen - nur noch als extra Angabe mit Minuszeichen was wirklich eine Verschlechterung und auch umständlich ist .
Und Automatische Schreibkorrektur unterstreicht auch bei richtiger Schreibweise .
Denke das wird bald geändert ,ansonsten alles gut .

 Am 18.02.2016 schrieb Thomas Kleinschnitz
Sehr geehrte Firma Kingbill,
ich bin seit 2008 Kunde bei Ihnen.Sicherlich gibt es immer wieder mal,ein Problem das alles zum Stillstand bringt.Dies wird auch in der Zukunft nicht ausbleiben.Ich nenne jetzt keine Nammen um Ihnen persönlich ein Lob auszusprechen.Für mich zählt die ganze Firma KingBill,von der Annahme eines Telefongesprächs bis zur Lösung des Problems.Sicherlich sind machmal gedankliche Mißverständnisse und Zeitliche nicht sofort lösbare Situationen,die Nerven kosten.Das aber dann nur KingBill an allem Schuld sein soll,mag ich zu bezweifeln.Service und Fernwartung kann auch nicht umsonst sein.Die stetige Weiterentwicklung und der dazugehörige Kundenservice kostet Geld.Ich bin mir sicher das jeder Kunde,der sich für KingBill entscheidet ein Gewinner ist.

 Am 18.02.2016 schrieb Rainer Magek
DANKE für den SUPER Support den ich heute erhalten habe :-)Besonderes Dankeschön an Herrn Krizsan für seine prompte und sehr kompetente Erledigung meines Problems ;-)
DANKE

 Am 17.02.2016 schrieb Esmir Brkic
Herzlichen dank für die Unterstützung von ganzen Team.
Sehr rasche Erledigung falls Probleme Auftreten. Ich bin froh das ich mich für KingBill entschieden habe und kann es nur Weiterempfehlen.

Danke

 Am 16.02.2016 schrieb hifiteamshop.eu
Vielen Dank für das wie immer hervorragende Service !!

 Am 16.02.2016 schrieb Eva-Maria Morawetz
Am Montag den 15.02.2016 um 7:00 gab es ein KB Update.
Danach war weder KB, Word oder Excel zu Verfügung.
Trotz Premium Kunde und mehreren Anrufen wurde mir bis heute 16.02.2016 14:08 noch nicht wirklich weitergeholfen.
Jetzt darf sich jeder seine eigene Meinung dazu bilden.
mfg
Eva-Maria Morawetz

 Am 16.02.2016 schrieb Silke Weileder
Auch wenn der Start mit 2016 etwas holprig ist muss dem Service (Support) ein Lob ausgesprochen werden.
Sehr schnelle Reaktion und hilfreich.
Ich bleibe auch weiterhin überzeugter KingBill-Nutzer.
Danke nochmal auch für die Tipps.

 Am 16.02.2016 schrieb Wilfrid Robin
Am Anfang irgendwie ein Mißverständnis, es hat sich aber bestens geregelt, ich wurde sehr gut beraten und geholfen. Der Programm ist wirklich gut !

 Am 16.02.2016 schrieb Michael Riesel
Ich war ganz schön verzweifelt, als nach dem Update auf 2016 mein KB und div. Office-Programme nicht mehr funktionierten.
Und ich habe mir schon gedacht, dass es nur eine teure Lösung geben wird. Doch die Mitarbeiter im speziellen Hr. Krizsan und sein Team haben sich sehr eingesetzt, damit wieder alles funktioniert.
Als nächster Schritt wird das Modul "Registrierkasse" umgesetzt!
Danke für Eure Hilfe!
lg Michael Riesel

 Am 12.02.2016 schrieb Werner Österreicher
bin maßlos enttäuscht - nachdem die Version 2013 plötzlich nicht mehr funktionierte, führte ich das update auf die Version 2016 durch. Datenübernahme funktionierte überhaupt nicht. Support war auch keine Hilfe und antwortete schlussendlich überhaupt nicht mehr. In mühevoller Kleinarbeit versuchte ich zu retten was möglich war. Nachdem es jetzt einige Tage funktionierte startet nun auch die Version 2016 nicht mehr :( Ich werde das Programm sicher nicht weiterempfehlen...

 Am 12.02.2016 schrieb Judyta Lipski
wenn Sie beim support zu oft anrufen und sich beschweren über ein Programm was nicht funktioniert.
Vorlage öffnet nicht usw...
bekommen Sie so eine Antwort
"sind Sie mit der Software inkl. Support nicht zufrieden und Ihnen wurde die Kündigung des Programms ausgesprochen".Es kann nicht sein ,dass der Kundendienst am telefon schreit.

 Am 12.02.2016 schrieb Daniel Marschnig
Liebes KingBill Team,

ich finde euer Produkt von den Funktionalitäten herwirklich gut, jedoch ist die Performance der Online Lösung wenig zufriedenstellend ...

 Am 11.02.2016 schrieb Claus Heynen
Note 1 für den Support.Supernett,schnell und zuvorkommend.Danke und ganz liebe Grüße nach Wien.

 Am 09.02.2016 schrieb Roland Pany
Hallo King Bill Team.
Ich kann euch bis lang nur gutes nachsagen, da mir (bei teilweisen selbst verursachten Problemen) mittels Fernwartung relativ rasch geholfen wurde. Und das noch dazu kostenlos. Waren zwar nur Kleinigkeiten für euch, für mich allerdings ein Desaster. :-)
Also bitte weiter so, großes Lob.

 Am 06.02.2016 schrieb Norbert Egger
Sehr guter Service!!! Kann ich nur weiter empfehlen. Lob an alle Mitarbeiter!!!!

 Am 04.02.2016 schrieb Ralf Claus
Ich arbeite seit jahren mit dem Programm von KB. Immer wenn es ein Problem gab habe ich den Support nutzen können- ... heute war es wieder mal soweit... und mir wurde schnell und fachlich versiert geholfen. Herzlichen Dank!!! Ich kann diese Hilfe nur empfehlen. Mein besonderer Dank gilt insbesondere Herrn Cekic. Beste Grüße aus Dessau

 Am 04.02.2016 schrieb Fa. Köppl Gabi
Zum ungefähr 1000mal hat sich unser King Bill Online verabschiedet. Was passiert wenn so ein Problem an einen Samstag entsteht? ( Wir arbeiten auch Samstag) Wahrscheinlich kommt dann die Ausrede von King Bill, sie haben wahrscheinlich nicht alle Einstellungen richtig eingegeben. Der Service der Mitarbeiter ist leider nicht ausreichend und ich kann mich darüber nicht positiv äußern. Die pausenlosen Schuldzuweisungen von den Damen und Herren von King Bill sind leider traurig. Ich habe mir wirklich einen besseren Support bzw. ein besser ausgereiftes Programm erwartet. Es tut mir leid das ich das hier Schreiben muss aber am Telefon bekomme ich außer abwertende Worte keine Reaktion. Leider muss ich Ihnen auch mitteilen das Äußerungen wie "Sie müssen ja das Programm nicht kaufen" eine bodenlose Frechheit sind. Ich bitte Sie daher schnellst möglich eine Lösung für unsere ständigen Probleme zu finden. Firmen leben von Ihren treuen Kunden und zufriedenen Kunden das sollten Sich die Damen und Herren von King Bill zu Herzen nehmen.

 Am 28.01.2016 schrieb Martin Starzer-Mathy
Perfektes Service

 Am 28.01.2016 schrieb Florian Kluth
Super programm und Super Service. Kurze Mail und schon geht los!

Weiter So!!!!!

 Am 28.01.2016 schrieb Guido Hinz
Hallo. Ich möchte mich auf diese Weise bei dem Mitarbeiter beziehungsweise tollen Support von KingBill bedanken. Ein fantastischer E-Mail Verkehr sowie tolle Hilfeleistung scheinen bei KingBill kein Problem zu sein. Super weiter so. Besser ging es nicht. Danke nochmals. MfG. Guido Hinz