1689 Kundenmeinungen - Seite 13
Am 22.06.2016 schrieb thomas moder
Hallo
Das Service mit Fernwartung ist der Hammer
LG
Thomas
T.M.Estriche GmbH
Am 22.06.2016 schrieb Barbara Studer / Antiquariat Bücherlaus
Ich bin mit dem Kundensupport (Hr. Krizsan) sehr zufrieden meine Wünsche werden schnell und kompetent umgesetzt.
Am 21.06.2016 schrieb Reiner Ehm
Recht herzlichen Dank für Ihre schnelle und kompetente Hilfe.
Ich kann KingBill und Ihren Service nur weiter empfehlen.
Am 21.06.2016 schrieb Michael Weber
Ich finde das Produkt (das Rechnungsprogramm) gut! Leider stimmt jedoch das drumherum nicht, was dem ganzen einen echten Abbruch tut. Der Kundenservice bzw. der Umgang mit den Kunden ist eine einzige Katastrophe!
Wir sind stets bemüht unser Kundenservice zu verbessern und bitten um Ihr konstruktives Feedback wie wir uns verbessern können und was in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend war/ist.
Am 15.06.2016 schrieb Edmund Sass
Das Rechnungsprogramm ist sehr gut. Aber die Erreichbarkeit (Österreich)ist absolut miserabel.
mfg
Edmund Sass
Antwort: Telefonischen Support können wir nur bei gültigem Service- oder Business-Paket anbieten.
Am 02.06.2016 schrieb Oliver Sack
Siehe unten!!!!
Am 02.06.2016 schrieb Oliver Sack
1a SERVICE wird hier sicher auch GROSS geschrieben, daher möchte ich mich mit diesem Feedback bei bei euch bedanken.
Ich kann sagen weiter so, auch wenn es Nerven kostet, ich hoffe nur das es andere auch so sehen.
Preis Leistung ***** Sterne!!!!
Am 24.05.2016 schrieb Sonnenschutz Jandl > WOMO Jandl
Danke dem Kingbill Support für die kompetente und rasche Hilfe bei Änderungen und Erweiterung >Registrierkassenpflicht
Nach 8 Jahren verwendung von Kingbill Premium voll zufrieden !!!
Danke Gottfried Jandl
Am 23.05.2016 schrieb mercedes scala
Sehr freundliche, kompetente und geduldige Unterstützung durch Herrn Celik.
Am 20.05.2016 schrieb Klaus kolbe
Was ist los bei euch seit dienstag versuche ich bei euch anzurufen immer werde getröstet dann macht mann was Freitag Nachmittag gegen 14 00 Uhr und es geht trotzdem nicht !!!!!
Am 19.05.2016 schrieb Sandra Marinkovic
Habe mir sehr genau eure Homepage angeschaut und auch super schnell alles verstanden, dennoch konnte ich mich nicht entscheiden welches Paket das passende wäre, dann habe ich per Livechat innerhalb von paar Minuten, mit Frau Ott, mein Paket gefunden. Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Über das Produkt selber kann ich noch nicht viel sagen, aber wenn schon die Hilfe soooo toll funktioniert hat dann wird das Produkt auch so sein. Also liebe Frau Ott noch einmal Vielen Dank!!!!
Am 17.05.2016 schrieb SIEGLINDE EBERHARDT
Eine kurze Mail an den Support–um Hilfe gebeten -
Herr Cekic und Herr Krizsan ließen es sich nicht nehmen,
mein „kleines Problem“ – es wurde für Hilfe gesorgt,
drum bekommen beide Herren auch heute mal wieder ein großes Lob.
Ein herzliches Danke möchte ich Sagen - das KingBill-Team ist super - ich kann nicht klagen!
Am 04.05.2016 schrieb Regina Friedrichs
Da unser altbewährtes Kingbill 2011 auf Windows 10 nicht mehr lief (wie so viele Programme) stiegen wir auf Kingbill 2016 um.
In Kingbill 2011 wurden mehrere Mandanten noch mit Programm-Kopien erstellt. In Kingbill 2016 kann ich mehrere Mandanten im Programm anlegen.
Herr Krizsan erklärte mir heute gut verständlich, wie ich die Datenübernahme verschiedener Mandanten selbst vornehmen kann.
Wir sind kein Premium-Kunde. Dennoch funktionierte die Kontaktaufnahme per Email schnell und unkompliziert.
Bestnote für den Support.
Am 03.05.2016 schrieb KFZ Technik Kübler
Techniker alle sehr freundlich und immer bemüht um rasche Erledigung! Leider eine Dame in der Vermittlung sehr, sehr unfreundlich....daher habe ich für mich entschieden, nur mehr schriftlichen KingBill zu kontaktieren! Mit freundlichen Grüßen, Bianca Mayerhofer
Am 27.04.2016 schrieb Patrick Baur
Seit über 8 Jahren zufreidener Kunde mit fast sämtlichen Modulen. Sehr "happy" mit der Software, der Usability, dem Top-Support. Weiter so!
Am 27.04.2016 schrieb Patrick Baur
Seit über 8 Jahren zufreidener Kunde mit fast sämtlichen Modulen. Sehr "happy" mit der Software, der Usability, dem Top-Support. Weiter so!
Am 26.04.2016 schrieb Manfred Zuther
Hamburg,der 26.04.2016
Ein Großes Lob den Mitarbeitern Der Fa.KingBill,
besonders Herrn Kirzsan,der mir mit mehreren E-Mails und der Fernwartung,sehr geduldig,mit meinem Problem geholfen hat Ein vorzüglicher Service der unbedingt weiter zu Empfehlen ist. Manfred Zuther
Am 18.04.2016 schrieb Yücel Sarp
Oliver Jehle
Ich war bis vor ein Monat sehr zufrieden. Als Kunde sage meine Meinung und bin sowas von enttäuscht. Kingbill empfehle ich keinen mehr und noch dazu überrede meinem bekannten, dass sie nicht kaufen sollen. Support ist echt Müll. Das ist meine Meinung.
Am 16.04.2016 schrieb Oliver Jehle
@Yücel Sarp
Ich bin seit 2013 Kunde bei KingBill.
Klar gibt es auch bei dieser Software so seine Problem, bei welcher aber nicht??
Über den Support lasse ich aber nicht kommen, die Jungs sind einfach stehts bemüht das Problem so schnell wie möglich zu beheben!!!!
Am 14.04.2016 schrieb SIEGLINDE EBERHARDT
Wieder mal sei von mir gelobt
die schnelle Hilfe vom KingBill-Support.
Trotz Hektik - Stress und vieler Arbeit
nahm Herr Cekic sich prombt und Schnell die Zeit.
Ich kann KingBill nur wärmstens weiterempfehlen
und sende vom Schwabenländle liebe Grüße auf Online-Wegen.
Am 12.04.2016 schrieb KFZ Hödl
Ein großes Dankeschön an das Team von KingBill!
Fragen aller Art werden promt und zuvorkommend gelöst - weiter so!
Am 08.04.2016 schrieb Urs Buri
Ich bin schon lange Kunde von "KingBill" , und muss sagen , der Support ist eine der grossen Stärken der Firma.Man kriegt immer schnell und prompt eine Antwort. Besten Dank aus der Schweiz. Urs Buri
Am 08.04.2016 schrieb Bauservice Michael Wagner
Danke schön für die schnelle und unkomplizierte Hilfe per Fernwartung bei meinem Programmfehler nach dem letztem Update.
Hilfreich wäre wenn in der Mail ein Hinweis wäre, das man die ID beim starten der Fernwartung angezeigt bekommt. Ich musste erst googeln damit ich wusste was Sie meinen.
Aber ansonsten top.
Am 08.04.2016 schrieb Barkhofen Eventausstattung & Veranstaltungsservice
Die Arbeit mit KingBill ist äußerst professionell, die Zusammenarbeit mit dem KingBill-Team ist äußerst kundenorientiert und von einer sehr angenehmen, freundlichen und kompetenten Beratung geprägt.
Wir werden Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
"Ihr Barkhofen Team"
Am 01.04.2016 schrieb E. Staub
Danke an das Support - Team von King-Bill! Mein Problem (MwSt. oder Mwst-freier Artikel) wurde heute sofort durch Rück-email bzw. Anruf am Support-Tel. von einer freundlichen Dame ad-hoc zufriedenstellend gelöst.
Am 30.03.2016 schrieb KoenigReich GmbH
KingBill Online funktioniert leider bei uns nicht.
Artikel gehen verloren, Druckvorlagen verschwinden,
Tagensumsätze lassen sich nicht generieren und der Druckertreiber muss immer wieder neu installiert werden. KingBill 2015 stationär, war top.
Leider auch nach Support (1 1/2 Stunden) Probleme immer wieder.
SCHADE
Am 30.03.2016 schrieb Lohmeier Baumpflegebetrieb
wir nutzen die Software seit fast 2 Jahren und sind sehr zufrieden damit, nicht überladen und zu einem Guten kurs, anders als bei anderen produkten die mit CAD und einer Kompletten Buchhaltung auffahren die nicht benötigt wird. Der Support bei Problemen ist sehr schnell und behebt Probleme Profesionell und Kurzfristig so das grade bei der Angebotserstellung in kleinen und Mittleren Betrieben kein Verzug entsteht, für Betriebe die kein Back Office in House haben ist die Software perfekt und mehrplatzfähig. Bei den zusatzmodulen würde ich mir eine Größere Auswahl wünschen, die sicher aber sicherlich in der Zukunft aufbaut!
Am 23.03.2016 schrieb Johann Hochreiter
In letzter Zeit hatte ich sehr sehr viel mit Kingbill zu tun. Neuinstallation, Registrierkassa,persönliche Vorlagengestaltung,...usw.
Hr.Krizsan,u. Hr. Cekic haben gut beraten, bzw. schnell reagiert. Das ist für uns ein sehr wichtiger Bestandteil eines Programmes. In dieser Situation war dies eine Top Qualität von Kingbill.
Abgesehen davon, habe ich sehr viel gelernt, was man programmintern alles machen, gestalten kann.
mfg Steinbruckner
Am 22.03.2016 schrieb Robert Gerber
Hatte am Abend vom 21.3.2016 ein Problem.
Mein Telefonanruf ergab folgendes. Ich soll mein problem per mail senden, es werde ssich dan ein Techniker melden.
Heute Morgen am 22.3.2016 hatte ich ein mail mit dem Auftrag den Teamviever zu starten und die ID per mail Ihnen bekannt geben.
Kaum habe ich das getan war auch schon ein Techniker auf meinem PC und Konfigurierte mein Programm innert kurzer Zeit wieder so das alles perfect funktionierte.
Ich arbeite sicher schon 10 Jahre mit King Bill und bin einfach mit allen Leistungen supper zufrieden. Vielen Dank
Am 16.03.2016 schrieb SIEGLINDE EBERHARDT
Eine kurze Mai - mein "Problem" mitgeteilt -
durch Fernwartung war der Support schnell bereit.
Warten mußte ich nicht lange,
drum sage ich Herrn Krizsan ein herzliches DANKE!