Sehr geehrte Damen und Herren,

KingBill 3.0 ist bereits über ein Jahrzehnt alt und kann unter Windows 10 leider nicht mehr betrieben werden. Die Software wurde damals auf die Anforderungen von Windows XP entwickelt. Da aber Windows den gesamten XP Support eingestellt hat und man auch geschäftlich nicht mit einem Betriebssystem arbeiten sollte, welches im Geschäftsfeld nicht sicher ist, können Sie nachvollziehen, dass wir KingBill 3.0 nicht auf Windows 10 umschreiben können. Genau aus diesen Gründen entwickeln wir auch immer neue Versionen, die den aktuellen Anforderungen der Betriebssysteme, die immer moderner und sicherer werden, entsprechen müssen. Dadurch garantieren wir, dass unsere Kunden mit den neuen Systemen auch arbeiten können.

Sehr geehrter Herr Albert,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider spielen hier viele Faktoren mit (Windows Update, Einstellungen usw.) Bei Ihrem Fall war es ein wenig komplexer da die Version nur unter einem Kompatiblitätsmodus laufen konnte, so das man dann die Daten von 2011 in das 2016 erfolgreich übernehmen konnten. Hier haben Ihnen die Mitarbeiter bereits geholfen und Sie sollten nun wieder reibungslos arbeiten können. Sollten Sie in Zukunft wieder ein Anliegen haben, so zögern Sie nicht dem Support zu kontaktieren. Dieser wird versuchen so schnell wie nur möglich das Problem zu beheben.
Ihr KingBill Support

Sehr geehrter Herr Claus,

Leider haben wir keines Ihrer 3 Mails bei uns erhalten. Wir haben auch keine Mail von Ihnen in unserem Spamordner den wir täglich durchforsten vorgefunden. Bitte kontrollieren Sie einmal, ob die Mails eventuell nicht versendet wurden (Providerprobleme usw.). Wir haben Ihnen aber mittlerweile schon eine Mail zugesandt, wir warten auf Ihre Rückantwort.