1636 Kundenmeinungen

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Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 07.10.2020 schrieb Benj
Ich bin schon eine Weile KingBill Kunde (Offline, Flex heisst das mittlerweile) und finde es sehr gut, dass Sie weiterhin die Option Online UND Offline anbieten. Ebenfalls die Option mieten oder kaufen. Top!
Das Programm ist trotz einer recht grossen Datenbank ziemlich flink unterwegs.
Rückblickend war es vor sechs Jahren die richtige Entscheidung mich für KingBill entschieden zu haben.

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 29.09.2020 schrieb Brunner André
Super Support! Danke an Herrn Rössler für die blitzschnelle Fehlerbehebung. Der Kundenservice ist wirklich überdurchschnittlich gut!

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 16.09.2020 schrieb Murat Sezer
Ich möchte bei Frau Martina Novakovic herzlich bedanken. Dankeschön

Bewertung SternBewertung Stern Am 15.09.2020 schrieb Walkner
ist sehr ärgerlich wenn man 5-10 min. am Angebot/Rechnung nichts ändern kann, da die Software mit irgendetwas beschäftigt ist.
Meisten am Montag vormittag, weiters um die Mittasgszeit 13~14.00 etc... vielleicht ein paar Server mehr installieren!!

Bewertung SternBewertung Stern Am 11.09.2020 schrieb Kathy
Die Bedienerfreundlichkeit von KingBill ist super, allerdings stört es uns extrem, dass wir ein Update kaufen MÜSSEN, weil der Aktivierungsserver abgeschalten wurde. Es mag sein, dass Windows Probleme macht und King Bill nicht richtig funktioniert wenn man die neuste Windows Version hat. Haben wir aber nicht und wollen KingBill weiterhin auf unserem alten Rechner nutzen. Das ist nicht möglich. Ein Programm, was ich kaufe will ich nutzen, wie ich es möchte und will kein Update kaufen. Jeder hat seine eigenen Arbeitsbedingungen und hier macht ihr es mir grad extrem schwer. Der einzige Lösungsvorschlag war das Angebot das Update zu kaufen und das stimmt uns nicht glücklich. Sorry Jungs.

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 09.09.2020 schrieb Georgios Kryovrysanakis
Ich benutze seit Jahren KingBill. Ich habe es schon des öfteren weiterempfohlen genau aus drei Gründen.
1. Es ist Idiotensicher und funktioniert einfach und immer. 2. Man wird nicht zu Updates gezwungen aufgrund \"veralteter Software\" oder \"neusten Anforderungen\". 3. Fast schon der wichtigste Punkt. Erreichbarkeit und Support. Immer nett, immer hilfsbereit und immer eine Lösung parat ohne teure Hotlinenummer.

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 05.09.2020 schrieb Roland Gall
Ich nutze seit Jahrem KingBill Online und bin grundsätzlich sehr zufrieden, KBO kann soweit alles was ich brauche. Teils gibt es Verbesserungspotential, mein Wünsche die ich auch gerade an Kingbill geschickt habe:
- Einkaufspreise im Zuge des Zubuchens aktualisieren können
- Eine Schnittstelle zum Post Label Center um direkt Versandlabel erstellen zu können.

Ein großes Manko hat die FiBu-Schnittstelle, wenn man sowohl inländische als auch innergemeinschaftliche Umsätze hat. Da kann man nur ein Buchungskonto bei einem Artikel hinterlegen. Die Antwort auf die Schilderung des Problems war dass ich die Artikel doppelt und mit unterschiedlichen Buchungskonten anlegen soll - nicht sonderlich hilfreich bei Warenwirtschaft. Und wenn es dann noch um Umsätze mit beispielsweise der Schweiz geht dann sind wir schon bei 3 erforderlichen Artikeln.

Was mich etwas stört ist die schleichende Reduktion der Leistungen. Als ich 2013 KBO erstmals abgeschlossen habe, waren die Versprechungen dass mit dem Mietpreis immer der Umstieg auf die aktuellste Version inkludiert ist. Jetzt gibt es KBO 4 und KBO 5, für das Update auf KBO 5 soll ich jetzt aber gesondert umsteigen zu höheren Preisen. Auch wenn das mit einmaligen Umstiegsprämien schmackhaft gemacht wird, ist KBO doch deutlich teurer und die Umstiegsprämie schnell verpufft.
Weiters wurde damals der VIP-Support als inkludiert versprochen. Mittlerweile wird auch dieser Support nur noch kostenpflichtig angeboten. Dennoch ist der Support sehr schnell, was ich positiv herausstreichen möchte.

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 11.08.2020 schrieb Werbeagentur web-net
Mega Support! Danke an Herrn Rössler für die blitzschnelle Fehlerbehebung. Der Kundenservice ist wirklich überdurchschnittlich gut!

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 21.07.2020 schrieb Alfred Kaltenberger
Superschnelle Hilfe auch bei älteren Kingbill Versionen (kingbill 2017). Danke an Hrn. Rössler für den schnellen (und für Laien verständlichen) Support!!

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 14.07.2020 schrieb Walter Kalcher
Blitzschneller Support! Wer rasch hilft, hilft doppelt!

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 07.07.2020 schrieb Cornelia Terlinden
Sehr geehrte Damen und Herren im Kundenservice, gestern brauchte ich mal wieder Ihre Hilfe. Diesmal bezüglich der Umstellung auf die neue Mehrwertsteuer. Wie immer eine kompetente Beratung und vor allem, sofortige Hilfe. Vielen lieben Dank dafür.
Viele Grüße und alles Gute aus Erkrath
Cornelia Terlinden

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 01.07.2020 schrieb Bischof Siegfried
Echt ein Spitzenklasse Support Freundlich und Problem schnell Gelöst besser geht nicht Danke an das ganze Team kann Ich nur Weiterempfehlen Danke noch Mahl :)

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 30.06.2020 schrieb Peter Schmittinger
Ich bin seit 2009 KingBill Kunde und bin mit der Betreuung und dem Umgang als Kunde sehr zufrieden. Als ich heute Probleme hatte, hat sich Herr Ringhofer vorbildlich um mein Anliegen gekümmert und den Fehler behoben. Vielen Dank an das gesamte Kingbill Team.

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 24.06.2020 schrieb Weiss Fertigungstechnik
Ein fettes like für den freundlichen Support von Frau Novakovic! Danke :)

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 23.06.2020 schrieb Heike
Arbeite seit 2012 mit King Bill. Habe mir jetzt Flex dazu gebucht, da die Mehrwertsteuer jetzt auf 16 % gesenkt werden muss. Leider geht es bei mir nicht. Windows 10 möchte ich mir nicht runter laden. Warum kann man dort die 16 % nicht einfach mit einfügen? Ich finde King Bill super, und möchte mir auch kein anderes Programm runter laden. Aber wenn es nicht anders geht, bleibt mir nichts anderes übrig. Ich habe nicht mehr lange Zeit bis zum 01.07.2020. Ansonsten alles top. Kundenberatung sehr freundlich.

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 09.06.2020 schrieb Thomas Kleinschnitz
Ich arbeite seit 2008 mit King Bill. Als Nichtprofi suchte ich nach einem Rechnungsprogramm,das ich gut bedienen kann.In Deutschland hatte ich keinen Erfolg damit.Durch Zufall konnte ich die Kostenlose Demo Version King Bill 2008 downloaden und ausprobieren.Die Weiterentwicklung des damaligen Programmes hat mich bis heute sehr erfreut und genutzt.Daher ein großes Lob an das King Bill Team und Herrn Kollin für die Entwicklung dieser Rechnungssoftware.

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 08.06.2020 schrieb Ophelders
Wir sind langjähriger Kunde von Kingbill und noch nie enttäuscht worden! Der Kundenservice ist einfach hervorragend; schnell, freundlich und kompetent! Ein besonderer Dank gilt Frau Susanne Hoffer-Schwarz für Ihre Beratung und prompte Hilfe! Wir empfehlen Kingbill guten Gewissens immer wieder gerne weiter!

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 04.06.2020 schrieb Christian Schmidl
Ich bin seit 2013 King Bill Kunde und bin mit der Betreuung und den Umgang als Kunde sehr zufrieden. Als ich Probleme hatte, hat sich Frau Novakovic gleich meiner Sache angenommen. Ich möchte mich an dieser Stelle beim gesamten King Bill Team herzlich bedanken.
Mit freundlichen Grüßen

Christian Schmidl

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 14.05.2020 schrieb Christoph Ritsch - Franz Ritsch Gerberei GmbH
sehr übersichtliches Programm; einfach zu bedienen; Artikel können schnell und individuell eingegeben werden, ohne die Artikel vorher anlegen zu müssen, nette telefonische Beratung!

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 13.05.2020 schrieb Franz Kubin
Bewertung vergessen anzuklicken, natürlich volle 5

 Am 13.05.2020 schrieb Franz Kubin
Arbeite schon seit ca. 10 Jahren mit KingBill - voll zufrieden, letzte Version war 2011, hab nun auf Flex upgegraded, bei Datenkonvertierung gab es natürlich Fragen an den Support (doch schon ältere Version), mehrere Fragen in mehreren Mails, alle in Minuten beantwortet, klappte alles, dass ist wirklich ein toller Support, nur weiter so, könnten sich manch andere Fimen was abschaun, ...

 Am 29.04.2020 schrieb Michael
Am 27.12.2019 schrieb Kundenservice

KingBill FLEX gibt es mittlerweile auch in einer Offline-Version jedoch wird für den erstmaligen Download/Start der Software eine einmalige Internetverbindung benötigt. Wenn Sie Ihren KingBill FLEX auf eine reine Offline-Version umstellen möchten, kontaktieren Sie bitte per Mail unser Supportteam unter support@kingbill.com.
Ich warte seit 18 Wochen das meine Version auf Offlein umstellen kann. Laut Kundenservice soll das schon seit 27.12.2019 geben. warum geht es bei mir nicht. Bei meiner Anfrage heißt es immer wieder es wurde an die Entwickler weitergeleitet bis habe noch keine richtige Antwort erhalten.

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 03.04.2020 schrieb Martin
Wir sind mit Kingbill sehr zufrieden.. Bei uns läuft noch die Version von 2013. Der Hersteller wird mit den Augen rollen, aber warum sollten wir wechseln? Tadellos im täglichen Betrieb, einfach zu bedienen, Rechnungen schreiben und versenden ein Kinderspiel. Man kann gute Rechnungsvortrag erstellen, Die Datenbanksicherung usw.,perfekt für eine kleine Firma. Ich kann Kingbill ohne Einschränkungen und mit voller Überzeugung weiterempfehlen.

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 03.04.2020 schrieb Lang Robert
Und wieder einmal bestätigt sich die Firma KingBill als Reverenzklasse. Hatte ein problem bei KingBill Flex, Konnte keine Kunden mehr anlegen, Vor 3 Tagen den Support ausgelöst, ich konnte aber nicht vorm Rechner sitzen deshalb hab ich es gestern gemacht. Herr Wilhelm Rössler würde mal ein Boni zustehen!?
In dem Mail das ich vor \"3Tagen\" bekommen habe, habe ich auf den Link für die Fernwartung geklickt. INNERHALB 3 Minuten wurde die Fernwartung ausgeführt und in noch kürzerer Zeit der Fehler behoben, obwohl ich das Programm auf meinen Servern laufen habe.
Das nächste mal werde ich die Zeit nehmen und ins Guinness Buch der Rekorde einen Eintrag auslösen für den Schnellsten Support.
Hr. Stefan Ringhofer hat mein Anliegen bearbeitet und Hr. Wilhelm Rössler hat mein Problem behoben.
Das nennt man \"Kommunikation\"
Bitte das Lob an die Mitarbeiter weiterleiten.
Ein überaus zufriedener Kunde.
MFG Lang Robert

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 31.03.2020 schrieb Hubert Maier
Finde ich super, dass ihr in dieser jetzigen Zeit trotzdem volle Unterstützung bietet. Vielen Dank und Grüße aus Berlin

Bewertung Stern Am 18.03.2020 schrieb Florin
Ich muss sagen, dass ich es nicht wirklich angebracht finde, das Programm für die nutzen plötzlich einzuschränken/ schon fast zu deaktivieren, nur um diesen ein neues kostenpflichtiges Update aufzuzwingen, welches nicht einmal notwendig ist.

 Am 18.03.2020 schrieb Kundenservice
Sehr geehrter Herr Florin,

KingBill FLEX sowie KingBill ONLINE stehen weiterhin wie gewohnt zur Verfügung. Es wurde weder etwas eingeschränkt noch deaktiviert. Wenn Sie technische Hilfe benötigen, können Sie gerne unser Supportteam unter support@kingbill.com erreichen.

Liebe Grüße vom KingBill Team

 Am 28.02.2020 schrieb Paul
Wenn man etwas ihn Kundenmeinung schrieb was King Bill nicht passt wird einfach das Gelöscht.
Das Programm hat einige Fehler, wenn man anruft bekommt man keine richtige Antwort. Oder man Meldet sich nicht mehr.

 Am 28.02.2020 schrieb Kundenservice
Sehr geehrter Herr Paul,

leider kann ich Ihrem Anliegen nicht nachgehen, da Sie weder eine Mailadresse noch Ihre Firmendaten bekanntgegeben haben.

Kundenmeinungen werden nur offline gestellt, wenn Sie ohne Mailadresse/Kundendaten übermittelt werden oder Fake-Meldungen sind.

Senden Sie Ihr Anliegen an support@kingbill.com. Einer unserer Techniker wird Ihnen schnellstmöglich helfen.
Bitte beachten Sie: Umso ausführlicher Ihre Fehlerbeschreibung ist, desto effizienter und schneller können wir Ihnen helfen. Je nachdem ob Sie ein Service- oder Businesspaket haben beträgt die Reaktionszeit ca. 2-3 Stunden bis max. 1 Werktag. Ohne
Dienstleistungspaket beträgt die Reaktionszeit max. 3 Werktage (72 Stunden).

Liebe Grüße vom KingBill Team

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