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ZusatzmoduleFirst-Level Support
Software-Support Mitarbeiter (m/w/x)
Vollzeit (38,5 Stunden) in unserem Büro in Wien. Werde Teil unseres Kundenservice-Teams und unterstütze unsere Kunden kompetent bei allen Fragen rund um ihr Rechnungsprogramm.
KingBill – wir sind ein Software-Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, kleinen Unternehmen den Büroalltag mit unserem in-house programmierten Rechnungsprogramm zu erleichtern. Unsere Software ist eine All-in-One-Lösung für unsere Kunden – von A wie Angebot bis Z wie Zahlungseingang. Unser Ziel ist es, den Kunden glücklich zu machen und das gelingt uns nur mit guter Teamarbeit und Freude am Job. Zur Verstärkung unseres jungen Support-Teams suchen wir DICH. Wir bieten Dir ab sofort eine freie Stelle in 1130 Wien (Nähe U4 Hietzing) als Software-Support Mitarbeiter/-in.
Deine Aufgaben
- First-Level Support
- Kundenkontakt per E-Mail und Telefon
- Installation und Instandsetzung von unseren Rechnungsprogrammen über Fernwartung
- Analyse und Hilfestellung bei Fragen zur KingBill-Software
- Aufnahme und Weiterleitung von komplexen Anfragen an den 2nd Level Support
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) oder Quereinsteiger mit technischem Know-how
- Hardware- und Softwarekenntnisse im Microsoft-Umfeld
- Apple MAC - Kenntnisse vorteilhaft
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientiertes, selbstsicheres und gepflegtes Auftreten
- Serviceorientiertes Denken und Handeln sowie Eigenverantwortung und Teamgeist
Unser Angebot
- Persönlicher Arbeitsplatz (Kleinraumbüro) mit fixen Arbeitszeiten (38,5 h von Mo – Fr)
- Offene Kommunikation, Teamorientierung, flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
- Einschulung durch erstklassige und erfahrene Kollegen, die Dir bei Fragen jederzeit zur Seite stehen
- Mitarbeiterevents und weitere Benefits (Kaffee, Obst, Altersvorsorge, Geschenke)
- Sehr gute öffentliche Anbindung. Unser Büro liegt in unmittelbare Nähe zur U-Bahn-Station U4 Hietzing
- Sonderurlaubstage an Weihnachten (24.12.) und Silvester (31.12.)
- Gehalt: ca. € 2.500,- bis € 3.000,- brutto/Monat abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung (kein All-In Vertrag)
Interesse geweckt?
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Dann sende uns eine E-Mail mit deinen Unterlagen oder ruf uns einfach an.
