Kundenservice wird bei uns GROSS geschrieben. Wir betreuen österreichische und internationale Kunden,
die unser lösungsorientiertes Handeln sehr schätzen.
Ziel ist es immer unseren Kunden das Arbeiten zu erleichtern.
Damit immer das beste Ergebnis erzielt werden kann, arbeiten alle eng zusammen, egal ob Entwicklung, Kundenservice, Verrechnung oder Marketing, hier ist Teamgeist gefragt. Bei uns finden motivierte Talente exzellente Bedingungen, um sich als angesehene Fachkräfte zu etablieren oder zu solchen zu entwickeln.
Wir bieten:
Teamwork in einer modernen und angenehmen Arbeitsumgebung, in der auch Spaß seinen Platz findet
umfassende Ausbildung
Wertschätzung in alle Richtungen
Du möchtest Dich bei uns bewerben? Dann fülle die Daten hier aus und überzeuge uns, dass Du ein Teamspieler bist.
Hinweis: Deine Bewerbungsunterlagen werden für die Dauer zur Einhaltung der vorgeschriebenen Aufbewahrungspflicht gespeichert. Nach Ablauf werden alle Daten automatisch vollständig gelöscht bzw. vernichtet.
Solltest Du eine vorzeitige Löschung wünschen, gib dies bitte schriftlich bekannt. In diesem Fall können nach Löschung keine Ansprüche geltend gemacht werden.
Deine Aufgaben
Hilfestellung für die Kunden im Umgang mit unserer Software (telefonisch, E-Mail)
Analyse und Behebung von Anwendungsproblemen
Technischer Support per Fernwartung (Fehlerbehebung, Netzwerkeinrichtung, usw.)
Kontinuierliche Kundenkommunikation (sowohl schriftlich per mail als auch telefonisch)
Kundenwünsche und Bedürfnisse erkennen und somit zu Weiterentwicklungen der Software anregen
Mitarbeit bei Erstellung bzw. Aktualisierung des Online-Handbuches
Dein Profil
Sehr gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme
Fundierte Hardware- und Softwarekenntnisse im Microsoft-Umfeld
Apple und Mac - Kenntnisse wünschenswert
Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und hohe Kundenorientierung
Belastbarkeit, Einsatzfreude und Stressresistenz
Schnelles Auffassungsvermögen und Lernbereitschaft
Guter Teamplayer mit positiver Grundstimmung
Unser Angebot
Junges und dynamisches Team
offene Kommunikation und Teamorientierung
moderne und angenehme Arbeitsumgebung
Entwicklungsmöglichkeiten
monatliches Anfangs-Bruttogehalt von EUR 1.800,-, Bereitschaft zur marktkonformen Anpassung abhängig von Qualifikation und Erfahrung
Falls Du an dieser spannenden Position interessiert bist, freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung und Lebenslauf (inkl. Foto) unter office@kingbill.com oder fülle das Bewerbungsformular unterhalb aus.