Supportpaket

So können Sie unserem Support eine Datei zusammenstellen, in der alle für den Supportfall benötigten Daten zusammengefasst sind.

Starten Sie KingBill, klicken Sie oben auf die Schaltfläche [Daten sichern und wiederherstellen].

Auf der rechten Seite finden Sie die Schaltfläche [Supportpaket schnüren].

KingBill erstellt nun auf Ihrem Desktop ein komprimiertes Verzeichnis - zu erkennen an der Dateiendung ".ZIP". Senden Sie diese Datei bitte per eMail an support@kingbill.com - wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich analysieren & natürlich beheben.