Autor: Georg Rossek
Titelbild: Preise erhöhen-Vorlage
Vorweg, in diesem Artikel bekommt man definitiv keine kopierbare Vorlage, um zu erfahren, wie man dem Kunden eine Preiserhöhung kommuniziert! In diesem Artikel erfährt man jedoch etwas sehr Wichtiges für den Fall, dass man Preise erhöhen möchte und im Internet auf der Suche nach einer geeigneten Vorlage ist bzw. nicht genau weiß, wie man das seinen Kunden kommunizieren kann. Preise zu erhöhen kann von Fall zu Fall ein sehr heikles Thema sein, weshalb man mit sehr viel Fingerspitzengefühl vorgehen sollte. In dieser Situation ist es für Unternehmer deshalb umso wichtiger, die Regel mit dem goldenen Ei zu kennen!
Sprichwörter und Redewendungen zu kennen, ist im Grundsatz sehr nett, aber in den selteneren Fällen beruflich wichtig. Welche Metapher bei Diskussionen zu Preiserhöhungen immer wieder erwähnt wird, ist die mit dem goldenen Ei. Von dem goldenen Ei Problem, gibt es mittlerweile viele Varianten und Erzählungen, die im Grunde jedoch immer auf einem gemeinsamen Nenner münden.
Das goldene Ei
"Sich selbst den Wohlstand zu entziehen“
...ist bei der Preismetapher das Endresultat bzw. die daraus resultierende Angst.
Es gab einmal einen Bauern, der eine Henne hatte, welche jeden Tag ein Ei aus purem Gold legte. Der Bauer war unglaublich froh, eine solche Henne zu haben. Eines Tages entschloss sich der Bauer in seiner Naivität, die Henne zu schlachten, um auf einmal an alle goldenen Eier der Henne zu kommen. Was der Bauer jedoch auffand, stimme ihn überhaupt nicht glücklich, denn er fand darin keine goldenen Eier, brachte aber dabei die Henne mit dieser Gabe um.
Vermutlich ist diese Geschichte eine überspitzt formulierte Version auf Basis der von Jean de La Fontaine erdachten Geschichte, welche jedoch am Ende aussagen soll, dass man enorm vorsichtig mit seinen Hennen, welche die Eigenschaft haben, goldene Eier zu legen, umgehen sollte. Diese Geschichte wird oft von Trainern und Beratern erzählt, wenn es um das Thema Preiserhöhung geht. Man sollte Preiserhöhung mit Feingefühl behandeln, ohne dass bei diesem Prozess die Henne/der Kunde stirbt/kündigt.
Vom Preisexperten Roman Kmenta http://www.romankmenta.com/ gibt es für Unternehmer, welche genau in dieser Situation stecken, vier sehr wertvolle Tipps:
Wir hoffen mit diesem Artikel ein paar Tipps geben zu können und empfehlen einen weiteren interessanten Artikel zum Thema:
Die sieben schlimmsten Sünden in der Buchhaltung