Berichte und Meinungen

von unseren Kunden

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Anzahl: 1565

23.05.2018

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern

Thore Petersen

Genial einfach , einfach genial.....

08.05.2018

Walter Weinzierl

Programm ist jeden Euro wert. Benütze es seit 9 jahren und bin
sehr zufrieden. Preis /Leistung perfekt.
Der Support kompetent und nett. DANKE

02.05.2018

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Thomas Laggner

KAUFEN! Meine uneingeschränkte Empfehlung für diese TOLLE Software, die ich seit 2010 verwende. Der Preis ist unvergleichlich günstig, keine Probleme mit der Software, sofort Hilfe vom Support. Gibt es eigentlich ein Affiliate-Programm? Würde es sofort aufnehmen KINGBILL zu vermarkten :-)

24.04.2018

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Pflegeverband

Vielen Dank für die Unkomplizierte Hilfe beim einrichten unseres Logo´s, echt toll, von unserer Seite gibt´s ein sehr empfehlenswert.

19.04.2018

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MeinLager

Tolle Beratung durch Herrn Celik und tolle Einrichtung des Programmes. Vielen lieben Dank, besser und kundenfreundlicher gehts nimmer.... Grüß Gott aus Frankfurt am Main (D)
J. Kuehne

17.04.2018

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Martin Lohr

Ich verwende Kingbill seit vielen Jahren und habe mittlerweile den Eindruck, als ob das hier totoal eingeschlafen ist. Keine Innovationen. Keine neuen Rechnungsvorlagen. Das selbe Design seit Jahren. Schema F.

Ich verwende Kingbill Online, bin also ein braver Einzahler und wundere mich darüber, dass es hier auch keine Verbesserung in Sachen Geschwindigkeit oder Performance gibt. Hab echt schon überlegt einen eigenen Server zu verwenden. Der läuft dann vermutlich auch nicht langsamer als Euer kostenpflichtiger Service.

Zugleich finde ich es eigentlich nicht fair, dass Personen die Plugins/Module für Offline besitzen keine jährlichen Gebühren zahlen müssen, Online Nutzer aber schon, obwohl die Online User ja ohnehin schon die Servernutzungskosten jährlich bezahlen (was ja auch ok ist).

Dann habe ich mir das Modul Ausgaben angeschaut und versehe echt nicht den Sinn davon, obwohl ich die Idee eines Ausgangsrechnungsbuches super finde.
Bei Euch soll man alle Eingangsrechnungsdaten, Bankverbindungen,... eintragen und muss dann erst wieder manuell die Kontoabbuchungen durchführen. Wo ist da der Sinn?? Hat sich da mal irgendjemand Gedanken drüber gemacht???? Vor ein paar Jahren hab ich schon den Vorgänger des Modul Ausgaben für ein Jahr gebucht. Dauernd wurden Daten durcheinander gebracht. Verlorene Zeit und Geld. Echt.
Usability Modul Ausgaben:
Sogar die Bank Austria schafft es eine Belegerfassung via Kamera zu ermöglichen. Bei Euch fühle ich mich echt wie in der Steinzeit.

Vor 2 oder 3 Jahren mit der Kontoumstellung auf IBAN habe ich Euren Support darauf hingewiesen, dass es echt nur logisch wäre einen sich automatisch erstellenden QRCode für jede Rechnung zu erstellen, damit Kunden nicht immer alles eintippen müssen. Von Euch: NIX!!!

Ich schau mir das jetzt noch dieses Jahr an und wenn sich bis dahin nichts tut wechsele ich den Anbieter.


19.04.2018

Support

Sehr geehrter Herr Lohr,

vielen Dank für Ihre Kundenmeinung. Gerne nehmen wir zu Ihren Anregungen wie folgt Stellung:

Neue Rechnungsvorlagen können Sie selbst im Designer gestalten oder lassen Sie uns Ihre Wunschvorlage zukommen, wir werden dann prüfen ob die Umsetzung möglich ist.

Wir arbeiten laufend an der Performance und an Features im KingBill. Sie als KingBill Online Nutzer arbeiten immer mit der aktuellsten Version, dh. sie zahlen nicht extra für die Updates sondern haben in Ihrer jährlichen Pauschale auch alle Updates und Features inkludiert.
Ein kurzer Auszug aus unseren Features: Benutzerrechteverwaltung, Autobackup, beliebig viele MwSt.-Sätze ....

Mit dem Modul Ausgaben soll das Verwalten der Eingangsrechnungen erleichtert werden. Weiters können Sie dadurch Ihre Ein- und Ausgaben im Modul Umsatzstatistik gegenüber stellen.
Es ehrt uns, wenn Sie unser Unternehmen mit der Bank Austria vergleichen und Ihr Wunsch betreffend QR-Code wurde bereits am 12.02.2014 aufgenommen.
Bitte aber auch um Verständnis, dass wir nicht jeden Kundenwunsch instant umsetzen können, denn jede Änderung in der Software bedeutet einen Programmieraufwand, welcher zur Relation an die Anzahl der jeweiligen Kundenwünsche stehen muss und natürlich auch zu den Kosten.
Natürlich ist auch unser Anspruch die Software KingBill an die Marktansprüche anzupassen. Es wird sich diesbezüglich in den nächsten Monaten einiges tun, aber da alles noch in Entwicklung ist, kann ich Ihnen diesbezüglich noch keine Details verraten.

Sobald wir die Neuigkeiten veröffentlichen werden Sie von uns per Mail informiert.

Ihr KingBill Team

04.04.2018

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Novak Silvia

Wir sind seit einigen Jahren schon Kunden von KingBill. Besonders hervorstreichen möchte ich die zuvorkommende und hilfsbereite Art vormals von Herrn Böhm, und letztens von Herrn Celik, der sich sehr bemüht um unser Problem angenommen hat, und bei dem ich mich auf diesem Wege noch einmal herzlich bedanken möchte.
Doch leider wie im echten Leben kann ich nicht nur Lob aussprechen. Oft muss ich einen etwas energischen Ton anwenden um vom Front Office zu dem gewünschten Gesprächspartner durchgestellt zu werden, oder mir das Versprechen gegeben wird sich um Rückruf zu kümmern, was bis jetzt tadellos funktioniert hat. Nur wenn man es schon 6 oder 7 Mal versucht hat, ist man auch schon genervet, denn man ruft ja auch nur an wenn etwas benötigt wird und hört immer wieder \"ist in einer Besprechung\" oder \"hat Kundentermin\", können die Nerven schon zum Flattern anfangen. Es ist natürlich für alle Beteiligten von Vorteil wenn sich in einer Online-Sitzung alle Probleme lösen ließen, aber oft ist die persönliche Anwesenheit noch immer besser, und wenn man das gut verkauft und anbietet bin ich mir sicher wäre das eine Alternative. Im persönlichen Gerspräch kommen oft viele Kleinigkeiten zur Sprache die für alle Beteilitgen von Nutzen sein können. Ich bin mir der Herausforderung seitens der Vorgaben der Behörden bewusst, aber wir sollten diese gemeinsam meistern, aber ich hatte schon teilweise das Gefühl von KingBill alleine gelassen zu werden, wenn nicht die zwei netten Herren gewesen wären. In diesem Sinne hoffe ich auf noch längere gute Zusammenarbeit und auch auf ein Entgegenkommen es den nicht Wiener Kunden leichter zu machen.
MfG
Novak Silvia

14.03.2018

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Christine Praml

Mit KingBill arbeite ich nun schon seit Jahren und bin sehr zufrieden! Die Software ist schnell, übersichtlich und einfach zu bedienen. Extra hervorheben möchte ich noch den tollen Kundenservice, der nicht selbstverständlich ist – und das seit Jahren!
Das gesamte Team, ob Büro oder Support, alle bemühen sich und somit sind die wenigen (auch Update-)Probleme stets schnell und unkompliziert behoben. Dafür sende ich dem KingBill Team ein großes Dankeschön!

06.03.2018

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Astrid Lenz

Wir arbeiten seit einem Jahr mit KingBill. Sind mit der einfachen Bedienung sehr zufrieden.
Die letzten Tage funktioniert es in der Fakturierung schleppend - dauernde Ausfälle, heute das 2. Update. Wir haben locker eine halbe Stunde Zeitverlust!!

Im Jänner wurden mit einem Update Funktionen zum Vor- und Nachteil eingebaut. Jedoch meinen wir, dass seit diesen Neuerungen alles langsamer ist.

06.03.2018

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Uwe Reithuber

Ich verwende seit der leidigen Reg-Kasse-Einführung KingBill Online im Aussendienst für Barzahlungen und Rechnungslegung. Es tauchten in der Vergangenheit einige Probleme auf, die sich aber meist durch den Support problemlos gelöst wurden. Auch die Reaktionszeiten waren hierbei sehr kurz.

Leider wird (und dafür gibt es einen Punkteabzug) in der Online-Version manchmal in Nacht & Nebel-Aktionen Funktionen eingebaut, ausgebaut oder erweitert, die dann nicht funktionieren und ein Ärgernis darstellen. Es wäre dementsprechend von Vorteil, wenn ein wöchentlicher/monatlicher Newsletter vorweg darüber informieren würde.

01.03.2018

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Kerstin Kellerer

Das Programm kann man verwenden.
Beim Support bekommt man oft patzige, ungeduldige Antworten und wird auf Viedos hingewiesen die sehr lange dauern. Meist habe ich dann nach längerem Suchen selbst eine Lösung gefunden. Ich werde das nicht mehr in Anspruch nehmen.
Das Modul \"Briefe\" ist leider sehr mangelhaft.
Vielleicht erwarte ich mir aber auch zu viel für den Preis.

01.03.2018

Support

Sehr geehrte Frau Kellerer,

vielen Dank für Ihre Kundenmeinung, denn auch negative Kritik ist uns wichtig um daraus zu lernen.

Laut unseren Aufzeichnungen waren Sie zuletzt im Dez. 2017 mit dem techn. Support zum Thema "Schlussrechnung" in Kontakt. Wenn Sie allgemeine Fragen zum Modul "Briefe" haben, steht Ihnen auch sehr gerne unser Kundenserviceteam unter +43 1 8042808 zur Verfügung.

Ihr KingBill Team

26.02.2018

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Martin Wiesner

Ich habe den PC gewechselt und nach neuer Installation von King Bill probleme mit der Verschlüsselung der Belege gehabt. Der Support hat mir in kürzester zeit den Fehler behoben und einen Ausfall der Kassa verhindert. Herzlichen Dank!

20.02.2018

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Silke Weileder

Wir sind super zufrieden, habe KingBill schon sehr lange und seit letzem Jahr die Online-Version. Einfach super, hatten heute ein Problem, wurde in in wenige als einer Minute behoben. Wenn das nicht genial ist, weiß ich es auch nicht.
Vielen Dank an den Support!!!

13.02.2018

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Manfred Schorn

Als Kleinstunternehmen haben wir uns lange gegen die Verwendung einer Verrechnungssoftware gewehrt - wie wir nun wissen, leider zu unrecht. Die Software von KingBill erfüllt unsere Anforderungen an Verrechnungs-, Auftragsverwaltungsaufgaben in unserem Unternehmen (Beratung) voll und ganz. Seit wir die Software nutzen konnte der Aufwand in diesem Bereich merklich verringert werden und durch die Erstellung von Standardvorlagen und -texten konnte auch das Risiko von Fehleingaben ausreichend reduziert werden. Auch der Support agiert äußerst rasch und professionell. Und das Ganze zu einem wirklich vertretbaren Preis. Gratulation an das gesamte KingBill-Team, und weiter so. Viele Grüße aus Osttirol.

12.02.2018

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Bernd Benzing

Also Ihr Team ist einfach Super.Herr Krizsan half mir sofort und gezielt.Ganz große Klasse.KingBill,es gibt nichts besseres.Tausend Dank für diesen königlichen Service.

08.02.2018

Blütenzauber

Haben am 31.01. ein Mail zur Hilfestellung gesendet.
Bis heute leider keine Antwort, weder telefonisch noch per Mail.

08.02.2018

Support

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Kundenmeinung. Leider haben wir am 31.01.2018 keine Mail an den technischen Support (support@kingbill.com) von Ihnen erhalten. Die letzte Mail stammt vom 05.01.2018. Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen, ein Mitarbeiter wird Ihnen schnellstmöglich helfen.
Herzlichen Dank im Voraus.

Ihr KingBill Team

31.01.2018

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Werner Feldner

10 Jahre KINGBILL und ein ständig verbessertes, schnelleres Kundenservice mit Lösungen auch für persönliche Einstellungen der Fakturierung, sucht seinesgleichen auf einem sehr umkämpften Markt. Wenn jemand, der noch nicht mit Kingbill arbeitet diese Rezession liest, kann ich nur den jederzeitigen Umstieg empfehlen, denn es gibt keine bessere Kombination von Rechnungsprogramm und Kundenservice!

31.01.2018

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Patrik Gsponer

Wir haben 8 Premium Lizenzen und sind mit den Funktionen und Möglichkeiten was die KingBill Software bietet zufrieden.
Zudem sind die Anschaffungskosten echt ok im Vergleich zu manchen grösseren Software-Anbietern welche unter dem Strich auch nicht mehr bieten ausser höhere Anschaffungskosten die in der Regel mit den Jahres-Updates zum Teil wiederkehrend sind. Zwei Bemerkungen habe ich noch. Wenn man das ganze noch mit einem Zeiterfassungs-System erweitern könnte....top. Was mühsam ist, ist bei einer automatischen Aufforderung beim Software-Start eine Aktualisierung zu machen.... das Passwort verloren geht. Man kann es zwar wieder bei KingBill anfordern, sollte aber nicht sein. Das kann man programmieren das die Passwörter automatisch beim Update erhalten bleiben.
Gruss vom Bodensee

30.01.2018

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feinbäckerei thurnhofer,berndorf

wir arbeiten nun auch schon seit 6 jahren mit king bill. einfach und gut zu verwenden. suppert 10 sterne. den fünten stern behalte ich ein für die noch immer nicht umgesetzte funktion dass man beim preis zwei oder drei verschiedene preise eingeben kann, eben für verschiedene kunden. so muß man den artikel zwei oder dreimal anlegen. was auch noch läßtig ist, oft kritisiert... die schrift beim email versand ist echt klein!!

31.01.2018

Support

Sehr geehrter Herr Thurnhofer,

vielen Dank für Ihre Kundenmeinung und für Ihre jahrelange Treue. In KingBill ist es möglich für einzelne Kunden bestimmte Preise zu hinterlegen. Um einen lieferanten- bzw. kundenspezfischen Preis zu hinterlegen, öffnen Sie zuerst die Artikelliste, markieren den gewünschten Artikel und klicken oben auf [Artikeldaten bearbeiten].
Hinweis: diese Funktion steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie das Zusatzmodul Lager erworben und aktiviert haben. Weitere Information zu "kundenspezifische Preise" finden Sie auch unter: https://www.kingbill.com/at/handbuch/stammdaten/artikel/preise/index.html. Sie können auch gerne unser Verkaufsteam kontaktieren +43 1 8042808, dieses steht Ihnen sehr gerne mit Tipps und Tricks zur Seite.
Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

Ihr KingBill Team

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