1587 Kundenmeinungen

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 Am 11.06.2019 schrieb Cornelia Terlinden
Sehr geehrter Herr Rössler,
Herzlichen Dank für Ihre Mühe und Geduld beim Update von KingBill 2017.
Ein toller Service und sehr prompte Beantwortung meiner Emails und schnelle Hilfe per Fernwartung bei dem Problem der Datenübertragung.
Bei Schwierigkeiten werde ich mich sehr gerne wieder an Sie wenden.
Viele Grüße und eine schöne Woche

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 11.06.2019 schrieb Support
Sehr geehrte Frau Terlinden,

herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Durch die detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens sowie die kooperative Zusammenarbeit bei der Terminisierung und Fernwartung konnten wir Ihnen schnellstmöglich helfen. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit und wir freuen uns, wenn wir Ihnen zukünftig wieder helfen dürfen.

Liebe Grüße vom KingBill Team

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 13.05.2019 schrieb Rene Priebernig
perfekte Betreuung, sehr freundliches Telefonat, sehr rasche Abwicklung.

 Am 13.05.2019 schrieb Kundenservice
Sehr geehrter Herr Priebernig,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und es freut uns sehr, dass unser Bemühen auch wertgeschätzt wird. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

Liebe Grüße vom KingBill Team

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 07.05.2019 schrieb Heinz Biwanke
Ein Buchhaltungsprogramm mit dem ich als Techniker auch sehr gut zurechtkomme.
Top Service. in den 10 Jahren 2 Probleme, die innerhalb 30 Minuten gelöst waren. Absolut TOP Leistung! Vielen Dank nochmals an das ganze Team !!!

 Am 07.05.2019 schrieb Support
Sehr geehrter Herr Biwanke,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und es freut uns sehr, dass unser Bemühen auch wertgeschätzt wird. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

Liebe Grüße vom KingBill Team

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 01.05.2019 schrieb gottfried lagler
bin kein profi am pc. ich verstehe die meisten fachausdrücke in den beschreibungen von programmen nicht. das kingbill programm wurde mir von frau Hofer- Schwarz mit sehr viel geduld sehr gut erklärt, so dass ich erste buchungen innerhalb kürzester zeit verstanden habe. herzlichen dank dafür, ich freue mich auf die arbeit mit dem neuen Program von kingbill.

 Am 02.05.2019 schrieb Kundenservice
Sehr geehrter Herr Lager,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren und wir mit Ihnen einen Neukunden gewonnen haben. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

Liebe Grüße vom KingBill Team

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 30.04.2019 schrieb Andreas Rauscher
Ich möchte einmal ein großes Lob an den Herrn Ringhofer aussprechen, der mit seiner Geduld und können meine Fehler korrigiert hat.

Ich benutze KB seit 2016 und hatte erst das 2te mal den Support zu Bemühen. Jedesmal waren meine geringen PC Kenntnisse Schuld an den Problemen mit KB. Das Update von KB 2016 auf KB Flex und das noch auf 2 Neue PC´s hatte einfach nicht geklappt. Der Support bzw Herr Ringhofer hatte sich binnen 5 Minuten meinem Problem angenommen, obwohl ich nur ein \"normaler\" Kunde bin und alles zur besten Zufriedenheit lösen können.

Wer hier mit Kritik umsich wirft sollte vielleicht einmal seine Persönliche Lage und Know How überprüfen .

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Rauscher

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 30.04.2019 schrieb Support
Sehr geehrter Herr Rauscher!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback - ein Lob tut uns immer sehr gut und es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten.

Liebe Grüße vom KingBill Team

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 30.04.2019 schrieb Andreas Rauscher
Ich möchte einmal ein großes Lob an den Herrn Ringhofer aussprechen, der mit seiner Geduld und können meine Fehler korrigiert hat.

Ich benutze KB seit 2016 und hatte erst das 2te mal den Support zu Bemühen. Jedesmal waren meine geringen PC Kenntnisse Schuld an den Problemen mit KB. Das Update von KB 2016 auf KB Flex und das noch auf 2 Neue PC´s hatte einfach nicht geklappt. Der Support bzw Herr Ringhofer hatte sich binnen 5 Minuten meinem Problem angenommen, obwohl ich nur ein \"normaler\" Kunde bin und alles zur besten Zufriedenheit lösen können.

Wer hier mit Kritik umsich wirft sollte vielleicht einmal seine Persönliche Lage und Know How überprüfen .

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Rauscher

 Am 30.04.2019 schrieb Kubbat
Da ich Kingbill 2009 besitze, mein rechner den geist aufgegeben hat und ich noch einen rechner besitze auf dem es laufen würde,
bekomme ich die aussage das mir mein programm nicht mehr freigeschaltet bekomme finde ich nicht in ordnung.
Da das programm noch funktioniert warum soll ich mir ein neues zulegen ?
MFG Kubbat

 Am 30.04.2019 schrieb Support
Sehr geehrter Herr Kubat,

vielen Dank für Ihre Kundenmeinung.

Wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde, gibt es für KingBill 2009 keinen Aktivierungsserver mehr. Diese Version ist bereits 10 Jahre alt und führen wir auch nicht mehr im Sortiment. Sie können mit einem einmaligen Update auf die aktuelle Version = KingBill FLEX umsteigen. Das Update inkludiert alle gekauften Netzwerkclients und die bereits gekauften Zusatzmodule.

Bei steht Ihnen auch unser Kundenservice-Team entweder per Tel.: +43 1 8042808 oder per Mail: verkauf@kingbill.com sehr gerne zur Verfügung.

Ihr KingBill Team

 Am 25.04.2019 schrieb Michael
Frage: Warum kann bei der neuen Version von Flex nur über den Sever beim sarten die Software öffnen. Gebt es die möglichkeit die Software
nur Offline benutzen. Ansonsten muß ich mich um eine andere Software Anschafen. Bei KingBill 2017 ging es.

 Am 25.04.2019 schrieb Support
Sehr geehrter Michael,

vielen Dank für Ihre Kundenmeinung.

Beim Starten von KingBill wird eine Internetverbindung zur Lizenzüberprüfung benötigt. Die Lizenzierung wurde umgestellt und vereinfacht, damit keine langen Seriennummern mehr eingegeben werden müssen.
Damit Sie im Shop alle Daten korrekt angezeigt bekommen, ist die Internetverbindung ab KingBill FLEX erforderlich. Dies gilt auch für die Kaufvariante.
Weiters können Updates für Verbesserungen, Neuerungen, Fehlerbehebungen oder gesetzliche Änderungen nur bei bestehender Internetverbindung geliefert werden.
Kunden ohne Internetverbindung können weiterhin mit KingBill 2017 weiterarbeiten, da hier keine Updates mehr folgen.

Wir würden uns über eine weitere Zusammenarbeit freuen.

Ihr KingBill Team

Bewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 05.04.2019 schrieb Stephan
Nutzen die aktuelle Version nicht flex
Leider ist im Vergleich zur Vorgängerversion das Programm sehr langsam geworden was Kundensuche Rechnungssuche oder auch Artikel suche angeht .

 Am 08.04.2019 schrieb Support
Sehr geehrter Herr Stephan,

vielen Dank für Ihre Kundenmeinung. Laut unseren Aufzeichnungen arbeiten Sie nicht mit der aktuellsten Version sondern mit KingBill 2017 PREMIUM. Wenn die Suchfunktion als zu langsam erscheint, kann dies mehrere Gründe haben zB. Geschwindigkeit Ihres Netzwerks (Übertragungsgeschwindigkeit von 30-50MB/s+ wird benötigt), Größe der Datenbank ....

Sie können diesbezüglich sehr gerne eine Mail an support@kingbill.com senden. Schildern Sie so detailliert wie möglich Ihr Anliegen. Die Kollegen werden sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Ihr KingBill Team

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 05.04.2019 schrieb TB WSW KG
Frage : Wir haben leider öfters Kassenrechnungen wo 2 verschiedene Mwst vorkommen. Wie kann ich das am besten lösen...….
* Frage 2 * ich dürfte mir was verstellt haben. Habe getestet, wenn ich in den Ausgaben Kassenbons mit 2 Mwst eingebe.
Es hat geklappt, dass er es ins Kassabuch übertragen hat. nun dürft ich mir etwas verstellt haben

 Am 08.04.2019 schrieb Support
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Kundenmeinung.
Antwort zu Frage 1: Im KingBill können Sie unter "Einstellungen ändern" - "meine Firma" - "Standard" beliebig viele MWSt.-Sätze anlegen. Im Dokument werden auch alle angewendeten MWSt-Sätze aufgelistet.

Frage 2: leider können wir mit dieser Beschreibung nicht nachvollziehen was sie sich verstellt haben. Bitte senden Sie eine detaillierte Beschreibung an support@kingbill.com. Die Kollegen vom technischen Support werden Ihnen dann schnellstmöglich helfen.

Tipp: Wenn Sie für technische Anliegen unser Supportformular (auf der Homepage unter "Kontakt") verwenden, landet diese Anfrage direkt bei den Kollegen von der Supportabteilung. Die Kollegen antworten Ihnen dann direkt und somit kommt es auch schneller zu einer Lösung Ihres Anliegens.

Bei weiteren Fragen zur Anwendung von KingBill steht Ihnen auch unser Kundenservice-Team entweder per Tel.: +43 1 8042808 oder per Mail: verkauf@kingbill.com sehr gerne zur Verfügung.

Ihr KingBill Team

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 01.04.2019 schrieb PSH
seit einigen tagen nutze ich die Online Version vorher 2016 Premium.Die Umstellung (Datensicherung / Übermittlung)durch den technischen Support(Nett,freundlich ) hat bestens geklappt,und vor allem super schnell.
Dafür vielen Dank
Fazit bestens zu empfehlen!!!

 Am 31.03.2019 schrieb M Baran
Unter Produkte bewerben Sie das Modul Banken-Schnittstelle, leider kann ich es nirgends kaufen und finde auch keine weiteren Infos dazu, auch im KBO finden ich dazu nichts. Des weiteren suche ich auf der Website die Versionshistory die ist irgendwie nicht mehr auffindbar. Ebenfalls habe ich gelesen das nun Rechnungen mit QR Code möglich sind, was muss ich tun damit das im KingBillOnline funktioniert?

 Am 01.04.2019 schrieb Support
Sehr geehrter Herr Baran,
vielen Dank für Ihre Kundenmeinung. Die Banken-Schnittstelle ist derzeit in der finalen Programmierphase und wird in den nächsten Wochen veröffentlicht. Sie als Bestandskunde werden dann selbstverständlich per Newsletter informiert. Die Versionshistorie finden Sie hier: https://www.kingbill.com/at/download/versionshistorie/index.html. Rechnungen mit QR-Code: Senden Sie diesbezüglich bitte eine Mail an support@kingbill.com. Sie erhalten dann die gewünschte Druckvorlage. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice-Team entweder per Tel.: +43 1 8042808 oder per Mail: verkauf@kingbill.com sehr gerne zur Verfügung.

Ihr KingBill Team

 Am 05.02.2019 schrieb Sonja
Den Lobeshymnen kann ich mich nicht ganz anschließen. Bei KingBill 2017 funktioniert seit dem update vom Dezember die FIBU-Schnittstelle zu BMD nicht mehr. Mir wurde ein update zugesagt, das dieses Problem löst, aber offenbar hat man nun eine neue Version (KingBill flex) herausgebracht und für KingBill 2017, das ich erst Ende August 2018 (inkl. FIBU-Schnittstelle für ein Jahr) gekauft habe, gibt es keine updates mehr. Ich habe schon zwei diesbezügliche Anfragen an den support geschickt, aber keine Reaktion darauf erhalten.

 Am 05.02.2019 schrieb Support
Sehr geehrte Frau Hummel,
vielen Dank für Ihre Kundenmeinung. Zu Ihrem Anliegen haben Sie von unserem technischen Support bereits am 29.01.2019 eine Antwort per Mail erhalten. Wenn Sie hier noch weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte direkt unseren technischen Support per Mail support@kingbill.com. Wir helfen Ihnen gerne.

Ihr KingBill Team

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 01.02.2019 schrieb Bojan
hatte ein gröberes Problem mit meinen Programm.
mir wurde in kurzen Sätzen erklärt was zu tun ist und danach konnte sogar ich als absoluter Computeranfänger dieses Problem lösen.
Einfach TOP!!
Danke Frau Ilic!!!

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 25.01.2019 schrieb Monika Stücheli
Professionelle, auf den Kunden bezogene Hilfestellung und freundliche Beratung. Schnelle Rückantworten. Bin jahrelange Kundin und nach wie vor begeistert vom ganzen Produkt. Herzlichen Dank für die Hilfe zum neusten Update 2017

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 14.01.2019 schrieb Thomas Waldner
Sehr tolle Grundschulung, freundliche und kompetente Mitarbeiter die motiviert unsere Fragen fachmännisch beantwortet haben. 5 Sterne plus!!!!

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 14.01.2019 schrieb Funk Foliendesign
Absolut Top !!!
Hier kann man wirklich einfach nur eine 5 Sterne Bewertung geben. Bei Problemen ist der Support einfach schnell sowie unkompliziert zu erreichen !
Als Kunde ist man bei KingBill bestens aufgehoben

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 10.01.2019 schrieb Alexander Kellermair
Ich finde das Produkt Super! Es ist schnell, simpel und einfach zu handhaben. Für mich sehr effizient.

Aktuell verwende ich noch die Testversion - ich warte auf das neue Versionsrelease :)
Aber sogar in der Testversion hatte ich ein Problem und habe dies abgesendet - in kürzester Zeit bekam ich vom Support eine Nachricht mit der Lösung des Problems.

Echt Top - kann man wirklich weiterempfehlen

Lg
Alexander Kellermair

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 09.01.2019 schrieb Sabine Grau
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen, bzw. bei Herrn Glatz für die Hilfe bedanken.
Er hat mir in wenigen Minuten mein Programm repariert, worüber ich mich sehr gefreut habe und ich ihm unendlich dankbar bin!

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 30.12.2018 schrieb TB WSW KG
Hallo KING BILL: Voll zufrieden mit Eurer angebotenen Software. Kann und werde es allen empfehlen. nun hätte ich nur noch 1 Frage, dann würde ich 10 Punkte geben können.
Wenn ich im Kassenbuch BAR Zahlungen eingebe, habe ich öfters das Problem, dass mehrere Mwst angewendet wurden. Zbsp. 10% und 20 % gerade wenn ich in Lokal mal Essen gehe. Kann man das im Kassenbuch irgendwie berücksichtigen ? Dann wäre wirklich alles perfekt. Danke für 2018 und ich wünsche Euch alles Gute für 2019 was Ihr ohne Probleme wieder schaffen werdet. MFG
EIn vollst zufriedeneer Kunde

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 21.12.2018 schrieb Reimann
Wenn ich noch mehr Sterne vergeben könnte, würde ich es machen. Frau M. Ilic hat mich super Beraten, alle offenen Fragen mit mir klären können und Geduld bewiesen. Auch bei der Grundschulung alles super gezeigt, so das es verständlich war und ich es mit Sicherheit anwenden kann. Sehr hilfsbereit. Einfach nur klasse. Ich kann KingBill und auch Frau Ilic nur weiterempfehlen.
Weiter so :-)

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 19.12.2018 schrieb Hartmut Lier
Liebes KingBill Team,

ich wünsche Ihnen allen ein frohes Weihnachtsfest und ein gesundes Neues Jahr.

Mit Freundlichen Grüßen
Hartmut Lier

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 18.12.2018 schrieb R. Scholz
Ich wendete mich mit meinem Problem an den Support. Füllte das übersichtliche gestaltete Formular aus und innerhalb von 15 Minuten !! wurde über die Fernwartung der Fehler behoben. Das stellt für mich Kundenservice auf höchsten Niveau dar. Herzlichen Dank an das Support-Team.

Bewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 14.12.2018 schrieb Roberto
Wir nutzen King Bill seit Jahren. Am Anfang war es super, jetzt wo unsere Datenbank größer ist wird es immer schwieriger. Letztes Jahr habe ich dann auf anraten des technischen Supports meine Rechner ausgetauscht und mir wirklich sehr gute Systeme geholt (Gamingrechner) und trotzdem ist es immer ein Krampf, wenn zwei Rechner im Netzwerk auf die Datenbank zugreifen und z.B. parallel Rechnung erstellen. Immer stürzt King Bill nach wenigen Rechnungen ab, friert ein, legt Rechnungen an die leer sind, braucht ewig um eine Verbindung mit dem Drucker herzustellen, stürzt dann dabei auch mal gerne ab und wird nach ein paar Rechnungen immer langsamer, so dass man es immer wieder schließen muss. Auch müsste man einige Praktische Dinge einfach ändern. Wenn man z.B. beim Kunden unter Zahlungsbedingungen einen Text angelegt hat, man jetzt aber eine neue Rechnung erstellen will, dann den Kundennamen unter Kunden eingibt, ändert das System, automatisch von sagen wir Abbucher auf den Sepa Text. Das Nervt echt und ist sehr unpraktisch, es sollte ein Fenster auf gehen, wo man dann auf Ja Änderung annehmen oder nein beibehalten, klicken kann.

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 12.12.2018 schrieb Mathias Reiter
Wie immer vielen Dank für die rasche und funktionierende Hilfe.
Ist bei anderen Firmen leider nicht so selbstverständlich.
KB funktioniert wieder perfekt wie immer :)
Wer was anderes kauft ist selber Schuld :)

LG Mathias Reiter

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern Am 10.12.2018 schrieb Mathias Reiter
Ich war immer sehr zufrieden mit KB. Leider scheint es bei MS eine Änderung zu geben das KB beim übergeben der Rechnung an Outlook, abstürzten lässt. Eine Neuinstallation von Office hat leider nichts gebracht und MS scheint KB auch nicht zu jucken. Andere Programme funktionieren. KB macht da wohl etwas anders. Wenn es hier zu keiner Lösung kommt, werde ich mir wohl was anderes einfallen lassen müssen. Die Rechnungen mit KB zu versenden ist keine Lösung da mir hier der Nachweis fehlt. Da sich MS sicher nicht an KingBill anpassen wird, hoffe ich doch das es von KB bald ein Update gibt.

LG Mathias

 Am 11.12.2018 schrieb Support
Sehr geehrter Herr Mathias Reiter,

vielen Dank für Ihre Kundenmeinung. Zu Ihrem Anliegen haben Sie von unserem technischen Support bereits eine Antwort per Mail erhalten. Wenn Sie hier noch weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte direkt unseren technischen Support per Mail support@kingbill.com. Wir helfen Ihnen gerne.

Ihr KingBill Team

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