Berichte und Meinungen

von unseren Kunden

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Anzahl: 1523

20.02.2018

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Silke Weileder

Wir sind super zufrieden, habe KingBill schon sehr lange und seit letzem Jahr die Online-Version. Einfach super, hatten heute ein Problem, wurde in in wenige als einer Minute behoben. Wenn das nicht genial ist, weiß ich es auch nicht.
Vielen Dank an den Support!!!

13.02.2018

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Manfred Schorn

Als Kleinstunternehmen haben wir uns lange gegen die Verwendung einer Verrechnungssoftware gewehrt - wie wir nun wissen, leider zu unrecht. Die Software von KingBill erfüllt unsere Anforderungen an Verrechnungs-, Auftragsverwaltungsaufgaben in unserem Unternehmen (Beratung) voll und ganz. Seit wir die Software nutzen konnte der Aufwand in diesem Bereich merklich verringert werden und durch die Erstellung von Standardvorlagen und -texten konnte auch das Risiko von Fehleingaben ausreichend reduziert werden. Auch der Support agiert äußerst rasch und professionell. Und das Ganze zu einem wirklich vertretbaren Preis. Gratulation an das gesamte KingBill-Team, und weiter so. Viele Grüße aus Osttirol.

12.02.2018

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Bernd Benzing

Also Ihr Team ist einfach Super.Herr Krizsan half mir sofort und gezielt.Ganz große Klasse.KingBill,es gibt nichts besseres.Tausend Dank für diesen königlichen Service.

08.02.2018

Blütenzauber

Haben am 31.01. ein Mail zur Hilfestellung gesendet.
Bis heute leider keine Antwort, weder telefonisch noch per Mail.

08.02.2018

Support

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Kundenmeinung. Leider haben wir am 31.01.2018 keine Mail an den technischen Support (support@kingbill.com) von Ihnen erhalten. Die letzte Mail stammt vom 05.01.2018. Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen, ein Mitarbeiter wird Ihnen schnellstmöglich helfen.
Herzlichen Dank im Voraus.

Ihr KingBill Team

31.01.2018

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Werner Feldner

10 Jahre KINGBILL und ein ständig verbessertes, schnelleres Kundenservice mit Lösungen auch für persönliche Einstellungen der Fakturierung, sucht seinesgleichen auf einem sehr umkämpften Markt. Wenn jemand, der noch nicht mit Kingbill arbeitet diese Rezession liest, kann ich nur den jederzeitigen Umstieg empfehlen, denn es gibt keine bessere Kombination von Rechnungsprogramm und Kundenservice!

31.01.2018

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Patrik Gsponer

Wir haben 8 Premium Lizenzen und sind mit den Funktionen und Möglichkeiten was die KingBill Software bietet zufrieden.
Zudem sind die Anschaffungskosten echt ok im Vergleich zu manchen grösseren Software-Anbietern welche unter dem Strich auch nicht mehr bieten ausser höhere Anschaffungskosten die in der Regel mit den Jahres-Updates zum Teil wiederkehrend sind. Zwei Bemerkungen habe ich noch. Wenn man das ganze noch mit einem Zeiterfassungs-System erweitern könnte....top. Was mühsam ist, ist bei einer automatischen Aufforderung beim Software-Start eine Aktualisierung zu machen.... das Passwort verloren geht. Man kann es zwar wieder bei KingBill anfordern, sollte aber nicht sein. Das kann man programmieren das die Passwörter automatisch beim Update erhalten bleiben.
Gruss vom Bodensee

30.01.2018

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feinbäckerei thurnhofer,berndorf

wir arbeiten nun auch schon seit 6 jahren mit king bill. einfach und gut zu verwenden. suppert 10 sterne. den fünten stern behalte ich ein für die noch immer nicht umgesetzte funktion dass man beim preis zwei oder drei verschiedene preise eingeben kann, eben für verschiedene kunden. so muß man den artikel zwei oder dreimal anlegen. was auch noch läßtig ist, oft kritisiert... die schrift beim email versand ist echt klein!!

31.01.2018

Support

Sehr geehrter Herr Thurnhofer,

vielen Dank für Ihre Kundenmeinung und für Ihre jahrelange Treue. In KingBill ist es möglich für einzelne Kunden bestimmte Preise zu hinterlegen. Um einen lieferanten- bzw. kundenspezfischen Preis zu hinterlegen, öffnen Sie zuerst die Artikelliste, markieren den gewünschten Artikel und klicken oben auf [Artikeldaten bearbeiten].
Hinweis: diese Funktion steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie das Zusatzmodul Lager erworben und aktiviert haben. Weitere Information zu "kundenspezifische Preise" finden Sie auch unter: https://www.kingbill.com/at/handbuch/stammdaten/artikel/preise/index.html. Sie können auch gerne unser Verkaufsteam kontaktieren +43 1 8042808, dieses steht Ihnen sehr gerne mit Tipps und Tricks zur Seite.
Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

Ihr KingBill Team

25.01.2018

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Geflügelzucht Kupelwieser

Danke für die neuen Updates, Jetzt ist das Programm deutlich schneller! Auch auf dem Netzwerk läuft das Programm viel schneller und stabiler. MFG Peter Kupelwieser aus Wolfsberg

23.01.2018

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Roman

Bin soweit richtig zufrieden mit dem Programm und mittlerweile auch langjähriger Kunde. Benutze euer Programm seit ich mein Unternehmen gegründet habe. Und seit diesem Zeitpunkt warte ich leider auch vergebens auf die Implementierung einer funktionierenden Stundenerfassung. Mittlerweile benötige ich die wie einen bissen Brot, da ich mit dem Manuellen eintragen meiner Stunden bei meinen laufenden Monatsrechnungen richtig viel Zeit verbringe. Außerdem muss ich erst ein anderes Programm bemühen um meine Stunden zu dokumentieren und anschließend das in die Rechnungen eintragen. Wird da jetzt noch jemals irgendetwas kommen, oder muss ich mich schweren Herzens um ein anderes Programm umsehen?

MfG

17.01.2018

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Bauer Gerald

Mit dem Servicepaket immer zufriedenstellender und zuvorkommender Support auch per Fernwartung. An das Support Team: Problem mit den Sh_Dateien im Programmordner hat sich mit der Version 12.3.9 erledigt!

12.01.2018

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B. Barmettler

Ich arbeite seit 2014 in meinem KMU mit KingBill und bin sehr zufrieden damit. Bevor ich mich dazumals für den kauf entschieden habe wurde zu testzwecken ein alter Rechner mit allen auffindbaren \"Rechnungsprogrammen\" von gratis bis einige tausend Fränkli pro Jahr zugemüllt. Nach tagelangen Tests und leichtem Vitamin D Mangel stand fest welche Software für mich das beste Kosten-Nutzen-Verhältnis hat: Sieger ganz klar KingBill! Ich würde mich wieder dafür entscheiden. (KB 2015 Premium)

MFG und macht weiter so.
B. Barmettler

03.01.2018

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Foto Hofer

Natürlich 5 Sterne
LG
Foto Hofer / STV1 Regionalfernsehen

03.01.2018

Foto Hofer

Sehr geehrter Herr Krizsan,
vielen Dank für Ihre Hilfe und
Service.
Da könnet sich so mancher EDV Dienstleister etwas abschauen.
Echt Super!
LG aus Bad Ischl

03.01.2018

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Thomas Kunert

Ein richtig gutes Program, es läuft stabil, macht Spaß und ich habe es weiter Empfohlen.
Keine Jährlichen Kosten und Zusatzmodule nur wenn man sie braucht.
Nur mehr Freiheiten im gestalten der Druckvorlagen hätte ich mir gewünscht.

24.12.2017

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Reiner Ehm

Ich verwende schon viele Jahre KingBill Premium! Es ist sehr einfach zu bedienen.
Ich habe mal zur Probe KingBill 2017 geladen und installiert, habe jedoch mit meiner Datenübernahme aus Kingbill 2015 Schwierigkeiten. Habe 2 Mandanten. Beim hochladen vom 2. Mandanten kommt der grüne Balken und dann ein Button zum Beenden. Dann war ich ganz schlau und wollte einfach eine Sicherung hochladen, klappt auch nicht, ist eine andere Endung als .zip. Wenn es so schwierig ist, steht Kingbill 2018 nicht auf meinem Wunschzettel.
Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch.

27.12.2017

Support

Sehr geehrter Herr Ehm,

vielen Dank für Ihre Kundenmeinung und für Ihre bisherige Treue. Unsere Mitarbeiter vom technischen Support stehen Ihnen sehr gerne zur Seite und unterstützen Sie bei der Einrichtung Ihres Testaccounts. Senden Sie diesbezüglich eine Mail an support@kingbill.com und Sie bekommen wir gewohnt rasche Hilfe.

Ihr KingBill Team

05.12.2017

Hansruedi Frey

So kann man leider nicht Arbeiten!!!!!!!!!!

Wir haben die gleichen Probleme wie Kinigander Rainer
Leider bekommen wir keine Lösung von Seiten Kingbill. Daher sind wir gezwung uns nach einer anderen Software Umzuschauen.


Kinigander Rainer

Wir arbeiten seit ca 7 Jahren mit KingBill und waren eigentlich zu frieden. Seit wir auf die Online Version gewechselt haben, haben wir ständig Probleme. Das Programm arbeitet sehr langsam. Ständig wird die Verbindung unterbrochen und Fehlermeldungen angezeigt. Bereits geschriebene Rechnungen bzw Angebote müssen dann noch einmal geschrieben werden weil die Daten nicht gespeichert wurden bzw werden. Ein echter Horror. Ist jetzt nicht mehr lustig.
Ich kann das Programm in der jetzigen Version nicht weiter empfehlen.
Wir waren schon mehrmals mit KingBill in Kontakt mit der Aussage \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" bei uns ist alles in Ordnung \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" ! Auf Nachfrage bei UPC betreffend der Kabelverbindung haben wir auch die Aussage bekommen es sei alles in Ordnung ( 150/20 mbit/s ) .Woran liegt es ?

LG

07.12.2017

Support

Sehr geehrter Herr Hansruedi Frey,

Danke für Ihr Feedback. Unser technischer Support hat Ihnen am Tag Ihrer Meldung (05.12.2017) per Fernwartung einige Einstellungen
vorgenommen und auch zwecks Energieeinstellungen im Windowsbetrieb beraten.

Wir haben danach von Ihnen keine Rückmeldung erhalten, somit gehen wir davon aus, dass bei Ihnen nun alles passt.
Wenn Sie weitere Fragen zu KingBill haben, können Sie sich jederzeit gerne bei uns melden.

Ihr KingBill Team

04.12.2017

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Zürich Nord Treuhand GmbH (CH)

Privat arbeite ich mit der Software King Bill seit einigen Jahren, nun haben wir King Bill auch in unser Unternehmen eingeführt. Solch ein Support ist einfach zu schätzen! Falls die Möglichkeit bestehen würde, würden wir nicht 5 sondern 10 Sterne vergeben. Nochmals herzlichen Dank für die freundliche, kompetente und stets rasche Unterstützung.

Zürich Nord Treuhand GmbH
V. Durmishi

30.11.2017

Bewertung Stern

Kinigander Rainer

Wir arbeiten seit ca 7 Jahren mit KingBill und waren eigentlich zu frieden. Seit wir auf die Online Version gewechselt haben, haben wir ständig Probleme. Das Programm arbeitet sehr langsam. Ständig wird die Verbindung unterbrochen und Fehlermeldungen angezeigt. Bereits geschriebene Rechnungen bzw Angebote müssen dann noch einmal geschrieben werden weil die Daten nicht gespeichert wurden bzw werden. Ein echter Horror. Ist jetzt nicht mehr lustig.
Ich kann das Programm in der jetzigen Version nicht weiter empfehlen.
Wir waren schon mehrmals mit KingBill in Kontakt mit der Aussage \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" bei uns ist alles in Ordnung \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" ! Auf Nachfrage bei UPC betreffend der Kabelverbindung haben wir auch die Aussage bekommen es sei alles in Ordnung ( 150/20 mbit/s ) .Woran liegt es ?

LG

07.12.2017

Support

Sehr geehrter Herr Kinigadner,

vielen Dank für Ihre Kundenmeinung, denn auch negative Kritik ist uns wichtig um daraus zu lernen.

Wie bereits telefonisch besprochen, liegen Ihre angeführten Probleme mit der Software nicht an KingBill.
Herr Krizsan hat sich während unseres Gespräches Ihren error_log angesehen und die Abstürze resultieren durch das "wilde" herumschieben von Positionen.
Tipp: Nachdem Sie alle Positionen erfasst haben, speichern und schließen Sie die Rechnung. Dann sind auch mal alle Positionen gespeichert und Sie können dann die einzelnen Positionen verschieben,
aber bitte eine Position nach der anderen. Warten Sie bis die erste Position korrekt verschoben ist und verschieben danach die nächste usw.

Wenn Sie allgemein mit der Geschwindigkeit von KingBillOnline unzufrieden sind und es angeblich nicht an UPC liegt, empfehle ich Ihnen wieder auf die OfflineVersion umzusteigen.
Wir arbeiten auch laufend an der Optimierung der Performance von Kingbill Online.
Laut unseren Aufzeichnungen besitzen Sie ja die aktuelle Version KingBill PREMIUM 2017 und Sie können ganz einfach die Daten von KingBill Online in diese Version einspielen.

Geben Sie mir oder unserem technischen Support einfach Bescheid, wenn Sie die Datensicherung von KingBill Online benötigen.
Wir senden Ihnen diese sehr gerne zu inkl. einer Anleitung wie Sie die Daten in Ihre Offline Version = KingBill PREMIUM einspielen können.

Ihr KingBill Team

20.11.2017

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Halina Sommer

Ich verwende schon viele Jahre KingBill Premium! Ich liebe es, es ist sehr übersichtlich und wirklich einfach zu bedienen.
Nach dem Update auf das KingBill 2017 hatte ich eine kleine Schwierigkeit, jedoch wurde das Problem vom KingBill-Support innerhalb von Minuten(!!!) erledigt.
Ich möchte mich auch nochmal hier, auf diesem Weg, dafür herzlich bedanken. So macht das Arbeiten Spaß!

Ganz lieben Grüße aus Lanzenkirchen
Halina Sommer
Die Werbeagentur

07.11.2017

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Hannes Pacheiner

Bin seit 2014 King Bill-Kunde. Nach anfänglichen Problemen und einem uneinsichtigen Support (gab damals Probleme, die auf ein Update zurück zu führen waren und mit dem Folgeupdate behoben wurden) in den letzten Jahren und auch heute durchwegs nur positive Erfahrungen gemacht. Extrem rasche und ausführliche/hilfreiche Antwort auf eine Anfrage. Danke!

30.10.2017

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Annette Kranz

Ich arbeite seit einigen Jahren mit KingBill, weil es nicht so \"starr\" ist, wie andere Fakturierungsprogramme. Der Service ist immer schnell und gut.

25.10.2017

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Remo Schatt

Liebes KingBill Team
Danke für den tollen Support!
Ich nutze jetzt schon 8 Jahre Kingbill und war immer sehr zufrieden. Ich schätze die Unterstützung bei Problemen durch die Fernwartung sehr, da ich nicht so versiert bin am PC.
Weiter so!

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