Berichte und Meinungen

von unseren Kunden

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Anzahl: 1575

05.02.2019

Sonja

Den Lobeshymnen kann ich mich nicht ganz anschließen. Bei KingBill 2017 funktioniert seit dem update vom Dezember die FIBU-Schnittstelle zu BMD nicht mehr. Mir wurde ein update zugesagt, das dieses Problem löst, aber offenbar hat man nun eine neue Version (KingBill flex) herausgebracht und für KingBill 2017, das ich erst Ende August 2018 (inkl. FIBU-Schnittstelle für ein Jahr) gekauft habe, gibt es keine updates mehr. Ich habe schon zwei diesbezügliche Anfragen an den support geschickt, aber keine Reaktion darauf erhalten.

05.02.2019

Support

Sehr geehrte Frau Hummel,
vielen Dank für Ihre Kundenmeinung. Zu Ihrem Anliegen haben Sie von unserem technischen Support bereits am 29.01.2019 eine Antwort per Mail erhalten. Wenn Sie hier noch weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte direkt unseren technischen Support per Mail support@kingbill.com. Wir helfen Ihnen gerne.

Ihr KingBill Team

01.02.2019

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Bojan

hatte ein gröberes Problem mit meinen Programm.
mir wurde in kurzen Sätzen erklärt was zu tun ist und danach konnte sogar ich als absoluter Computeranfänger dieses Problem lösen.
Einfach TOP!!
Danke Frau Ilic!!!

25.01.2019

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Monika Stücheli

Professionelle, auf den Kunden bezogene Hilfestellung und freundliche Beratung. Schnelle Rückantworten. Bin jahrelange Kundin und nach wie vor begeistert vom ganzen Produkt. Herzlichen Dank für die Hilfe zum neusten Update 2017

14.01.2019

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Thomas Waldner

Sehr tolle Grundschulung, freundliche und kompetente Mitarbeiter die motiviert unsere Fragen fachmännisch beantwortet haben. 5 Sterne plus!!!!

14.01.2019

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Funk Foliendesign

Absolut Top !!!
Hier kann man wirklich einfach nur eine 5 Sterne Bewertung geben. Bei Problemen ist der Support einfach schnell sowie unkompliziert zu erreichen !
Als Kunde ist man bei KingBill bestens aufgehoben

10.01.2019

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Alexander Kellermair

Ich finde das Produkt Super! Es ist schnell, simpel und einfach zu handhaben. Für mich sehr effizient.

Aktuell verwende ich noch die Testversion - ich warte auf das neue Versionsrelease :)
Aber sogar in der Testversion hatte ich ein Problem und habe dies abgesendet - in kürzester Zeit bekam ich vom Support eine Nachricht mit der Lösung des Problems.

Echt Top - kann man wirklich weiterempfehlen

Lg
Alexander Kellermair

09.01.2019

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Sabine Grau

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen, bzw. bei Herrn Glatz für die Hilfe bedanken.
Er hat mir in wenigen Minuten mein Programm repariert, worüber ich mich sehr gefreut habe und ich ihm unendlich dankbar bin!

30.12.2018

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TB WSW KG

Hallo KING BILL: Voll zufrieden mit Eurer angebotenen Software. Kann und werde es allen empfehlen. nun hätte ich nur noch 1 Frage, dann würde ich 10 Punkte geben können.
Wenn ich im Kassenbuch BAR Zahlungen eingebe, habe ich öfters das Problem, dass mehrere Mwst angewendet wurden. Zbsp. 10% und 20 % gerade wenn ich in Lokal mal Essen gehe. Kann man das im Kassenbuch irgendwie berücksichtigen ? Dann wäre wirklich alles perfekt. Danke für 2018 und ich wünsche Euch alles Gute für 2019 was Ihr ohne Probleme wieder schaffen werdet. MFG
EIn vollst zufriedeneer Kunde

21.12.2018

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Reimann

Wenn ich noch mehr Sterne vergeben könnte, würde ich es machen. Frau M. Ilic hat mich super Beraten, alle offenen Fragen mit mir klären können und Geduld bewiesen. Auch bei der Grundschulung alles super gezeigt, so das es verständlich war und ich es mit Sicherheit anwenden kann. Sehr hilfsbereit. Einfach nur klasse. Ich kann KingBill und auch Frau Ilic nur weiterempfehlen.
Weiter so :-)

19.12.2018

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Hartmut Lier

Liebes KingBill Team,

ich wünsche Ihnen allen ein frohes Weihnachtsfest und ein gesundes Neues Jahr.

Mit Freundlichen Grüßen
Hartmut Lier

18.12.2018

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R. Scholz

Ich wendete mich mit meinem Problem an den Support. Füllte das übersichtliche gestaltete Formular aus und innerhalb von 15 Minuten !! wurde über die Fernwartung der Fehler behoben. Das stellt für mich Kundenservice auf höchsten Niveau dar. Herzlichen Dank an das Support-Team.

14.12.2018

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Roberto

Wir nutzen King Bill seit Jahren. Am Anfang war es super, jetzt wo unsere Datenbank größer ist wird es immer schwieriger. Letztes Jahr habe ich dann auf anraten des technischen Supports meine Rechner ausgetauscht und mir wirklich sehr gute Systeme geholt (Gamingrechner) und trotzdem ist es immer ein Krampf, wenn zwei Rechner im Netzwerk auf die Datenbank zugreifen und z.B. parallel Rechnung erstellen. Immer stürzt King Bill nach wenigen Rechnungen ab, friert ein, legt Rechnungen an die leer sind, braucht ewig um eine Verbindung mit dem Drucker herzustellen, stürzt dann dabei auch mal gerne ab und wird nach ein paar Rechnungen immer langsamer, so dass man es immer wieder schließen muss. Auch müsste man einige Praktische Dinge einfach ändern. Wenn man z.B. beim Kunden unter Zahlungsbedingungen einen Text angelegt hat, man jetzt aber eine neue Rechnung erstellen will, dann den Kundennamen unter Kunden eingibt, ändert das System, automatisch von sagen wir Abbucher auf den Sepa Text. Das Nervt echt und ist sehr unpraktisch, es sollte ein Fenster auf gehen, wo man dann auf Ja Änderung annehmen oder nein beibehalten, klicken kann.

12.12.2018

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Mathias Reiter

Wie immer vielen Dank für die rasche und funktionierende Hilfe.
Ist bei anderen Firmen leider nicht so selbstverständlich.
KB funktioniert wieder perfekt wie immer :)
Wer was anderes kauft ist selber Schuld :)

LG Mathias Reiter

10.12.2018

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Mathias Reiter

Ich war immer sehr zufrieden mit KB. Leider scheint es bei MS eine Änderung zu geben das KB beim übergeben der Rechnung an Outlook, abstürzten lässt. Eine Neuinstallation von Office hat leider nichts gebracht und MS scheint KB auch nicht zu jucken. Andere Programme funktionieren. KB macht da wohl etwas anders. Wenn es hier zu keiner Lösung kommt, werde ich mir wohl was anderes einfallen lassen müssen. Die Rechnungen mit KB zu versenden ist keine Lösung da mir hier der Nachweis fehlt. Da sich MS sicher nicht an KingBill anpassen wird, hoffe ich doch das es von KB bald ein Update gibt.

LG Mathias

11.12.2018

Support

Sehr geehrter Herr Mathias Reiter,

vielen Dank für Ihre Kundenmeinung. Zu Ihrem Anliegen haben Sie von unserem technischen Support bereits eine Antwort per Mail erhalten. Wenn Sie hier noch weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte direkt unseren technischen Support per Mail support@kingbill.com. Wir helfen Ihnen gerne.

Ihr KingBill Team

13.11.2018

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Sergei P.

Erst herzlichen Dank, an Herr Selik, für die hervorragende Beratung.
Professionell, einfach erklärt und Hilfsbereitschaft. Klasse!

Ich benutzte KingBill mind. 5 Jahre. Hab angefangen mit KingBill 2011
Meine Erfahrung:
+ sehr einfache und intuitive Bedienung.
+ Herstellung von Back-up/ Sicherungsdatei. Funktioniert einwandfrei.
+ ein super Hilfsmittel für kleine und mittelständiges unternehmen. (Selbst Handwerker)
Mit der Zeit, habe ich Stück für Stück, mehrere Artikel hingelegt.
Jetzt habe ich eigene Artikeldatenbank und die Rechnungen schreibe ich in wenigen Minuten. Für selbstständiger ,ohne Sekretärin und/oder andere Hilfskraft- überlebenswichtig, weil viel Zeit und nerven spart.
+ kostet nicht viel. Echt. Als Basic für 89 € (zur Zeit) ist wie ein Restaurant Besuch. )) auch Premium Version für 300€ ist jede Cent wert.
Ich habe mind. 10 Kollegen auf KingBill angesetzt. Wie Sie sehen- ich lebe noch))) und keine hat sich beschwert oder enttäuscht ist.

02.11.2018

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Hausmeister Service Jammp

Tolles Programm nutze es schon seit Jahren, würde mir wünschen es könnte Dinge wie Outlook also Email und Kalenderfunktionen.

02.11.2018

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Christian

Warte bereits seit 2 Jahren auf eine IOS Version, da ich keine Windows Rechner mehr in Verwendung habe.
Aufgrund von King Bill habe ich auf einem Mac noch Windows installiert. Das Programm läuft zur Zeit sehr langsam und stürzt regelmäßig ab.

Habe das Umrechnungsprogramm seit es KingBill gibt in Verwendung und war damit zufrieden. Jetzt werde ich mich dennoch nach Alternativen umschauen da es nicht mehr stabil läuft.

02.11.2018

Support

Sehr geehrter Herr Christian,

vielen Dank für Ihre Meinung. Für Mac OS haben wir das Produkt KingBill ONLINE 4 und KingBill ONLINE 5 auf dem Markt. Hier funktioniert alles wie es soll.

Parallels (Virtualisierungen) supporten und unterstützen wir leider nicht, da solche Anliegen wie Sie beschreiben vorkommen können. Da es nur eine Virtuelle Maschine ist kann es dann immer zu Problemen führen. Eventuell schauen Sie sich einmal KingBill ONLINE an, vielleicht ist genau dies Ihr richtiges Produkt.

Ihr KingBill Support Team

25.10.2018

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Karl-Friedrich Wentzel

Zusatz: Wie wäre es mit einer IOS/Android Version?

25.10.2018

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Karl-Friedrich Wentzel

KingBill ist ein äußerst zuverlässiges und preiswertes (nicht billiges!) Programm mit einem hervorragenden Service bei Problemen mit der Installation oder der Bedienung. Ich bin seit einigen Jahren sehr zufrieden damit und empfehle es jederzeit weiter.

19.10.2018

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Erdogan

Liebe Kingbill User. Sehr viele sind zufrieden, und einige wieder nicht!. Das finde Ich auch OK. Ich mache Kingbill Vertrieb seit Jahren. Bitte vergewissert euch, dass Ihr auch einen vertrauten Vertriebspartner haben, damit Ihr auch demnach eingeschult werdet. Wenn man. Bei größere Datenmengen kann ich auch verstehen das, dass Programm mal nicht funktioniert und Sie nicht mehr wissen wie es weitergeht. Bei Lokal installierte KingBill version ist es 99% sicher, dass die Daten nicht verloren gehen. Ich habe bis jetzt auch Sehr viele ONLINE Schnittstellen programmiert wo Ich direkt in die ACCESS DB von Kingbill reingreife und bist Dato ist es auch nichts verloren gegangen. Jedes Programm braucht eine sorgfältige Schulung. Ich habe einen Kunden der mittlerweile 1500 Kunden, über 40.000 Lieferscheine und über 2000 Artikeln mit Bilder mittlerweile im Kingbill hat. Da haben wir einen i5 Rechner mit 8Gb Arbeitsspeicher und SSD zugelegt. Sie da, funktioniert alles tadellos. Ich empfehle Kingbill nicht nur weil ich ein Vertriebspartner bin, sondern wirklich für sein Preis Leistungsstark ist.
Lg Erdogan

16.10.2018

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Z-K-H Rentals

Ergänzung zu unserer Bewertung: wer auf APPLE iMac arbeitet soll unbedingt auf KBO 5 umsteigen! Einfach TOP 😃

16.10.2018

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Z-K-H Rentals

Nach 10 Jahren Zufriedenheit bei KB sind wir auf KBO 5 umgestiegen. Ein Traum! Modern, zeitsparend, all inclusive, perfekter und ungewöhnlich schneller Support und last not least: PLV sucht seinesgleichen! Bestes KingBill ever!

09.10.2018

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Thomas Ortwein

Wir sind schon sehr lange dabei und sind sehr zufrieden. Was wirklich funktioniert ist die Hotline wenn mal was ist - da wurde ich noch nie enttäuscht und bekam immer schnelle Hilfe. Das kenne ich so sonst von keinem Lieferanten oder Dienstleister. Weiter so!

25.09.2018

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CELEBI Cleaning KG

Ein großes Lob an Hr. CELIK =)
-nette Beratung,
-sehr Kundenfreundlich...

Besten Dank!
Celebi Ebru

12.09.2018

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Lichterundmeer

Ich arbeite seit vielen Jahren mit Kingbill und möchte es nicht missen. Perfekt einfach, einfach Perfekt.
Alle Nörgler sollen doch mal bei Großen Softwareschmieden den Support kontaktieren, da hängen sie ewig in der Warteschleife.
Weiter so, auch wenn ich Ihre Hilfe lange nicht benötigt habe, das Programm läuft eben.

10.09.2018

P.D

1 A Support Team - hat uns bisher immer sehr schnell und auch sehr kompetent geholfen

10.09.2018

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern

Veranstaltungsservice

Wir haben KB seit 2008 in unserer Firma und es ist einfach Spitze!

10.09.2018

Bewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung SternBewertung Stern

Martin Starzer-Mathy

Tolles Service , Perfekte Beratung , Registrierkassen einstellung sehr einfach.

Es sind noch Leute telefonisch erreichbar. !!

Einfach Perfekt

04.09.2018

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S.F.

Danke für die Hilfe beim PC-Wechsel.
Schnelle Antwort weiter so.

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