Berichte und Meinungen

von unseren Kunden

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Anzahl: 1564

14.12.2018

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Roberto

Wir nutzen King Bill seit Jahren. Am Anfang war es super, jetzt wo unsere Datenbank größer ist wird es immer schwieriger. Letztes Jahr habe ich dann auf anraten des technischen Supports meine Rechner ausgetauscht und mir wirklich sehr gute Systeme geholt (Gamingrechner) und trotzdem ist es immer ein Krampf, wenn zwei Rechner im Netzwerk auf die Datenbank zugreifen und z.B. parallel Rechnung erstellen. Immer stürzt King Bill nach wenigen Rechnungen ab, friert ein, legt Rechnungen an die leer sind, braucht ewig um eine Verbindung mit dem Drucker herzustellen, stürzt dann dabei auch mal gerne ab und wird nach ein paar Rechnungen immer langsamer, so dass man es immer wieder schließen muss. Auch müsste man einige Praktische Dinge einfach ändern. Wenn man z.B. beim Kunden unter Zahlungsbedingungen einen Text angelegt hat, man jetzt aber eine neue Rechnung erstellen will, dann den Kundennamen unter Kunden eingibt, ändert das System, automatisch von sagen wir Abbucher auf den Sepa Text. Das Nervt echt und ist sehr unpraktisch, es sollte ein Fenster auf gehen, wo man dann auf Ja Änderung annehmen oder nein beibehalten, klicken kann.

12.12.2018

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Mathias Reiter

Wie immer vielen Dank für die rasche und funktionierende Hilfe.
Ist bei anderen Firmen leider nicht so selbstverständlich.
KB funktioniert wieder perfekt wie immer :)
Wer was anderes kauft ist selber Schuld :)

LG Mathias Reiter

10.12.2018

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Mathias Reiter

Ich war immer sehr zufrieden mit KB. Leider scheint es bei MS eine Änderung zu geben das KB beim übergeben der Rechnung an Outlook, abstürzten lässt. Eine Neuinstallation von Office hat leider nichts gebracht und MS scheint KB auch nicht zu jucken. Andere Programme funktionieren. KB macht da wohl etwas anders. Wenn es hier zu keiner Lösung kommt, werde ich mir wohl was anderes einfallen lassen müssen. Die Rechnungen mit KB zu versenden ist keine Lösung da mir hier der Nachweis fehlt. Da sich MS sicher nicht an KingBill anpassen wird, hoffe ich doch das es von KB bald ein Update gibt.

LG Mathias

11.12.2018

Support

Sehr geehrter Herr Mathias Reiter,

vielen Dank für Ihre Kundenmeinung. Zu Ihrem Anliegen haben Sie von unserem technischen Support bereits eine Antwort per Mail erhalten. Wenn Sie hier noch weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte direkt unseren technischen Support per Mail support@kingbill.com. Wir helfen Ihnen gerne.

Ihr KingBill Team

13.11.2018

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Sergei P.

Erst herzlichen Dank, an Herr Selik, für die hervorragende Beratung.
Professionell, einfach erklärt und Hilfsbereitschaft. Klasse!

Ich benutzte KingBill mind. 5 Jahre. Hab angefangen mit KingBill 2011
Meine Erfahrung:
+ sehr einfache und intuitive Bedienung.
+ Herstellung von Back-up/ Sicherungsdatei. Funktioniert einwandfrei.
+ ein super Hilfsmittel für kleine und mittelständiges unternehmen. (Selbst Handwerker)
Mit der Zeit, habe ich Stück für Stück, mehrere Artikel hingelegt.
Jetzt habe ich eigene Artikeldatenbank und die Rechnungen schreibe ich in wenigen Minuten. Für selbstständiger ,ohne Sekretärin und/oder andere Hilfskraft- überlebenswichtig, weil viel Zeit und nerven spart.
+ kostet nicht viel. Echt. Als Basic für 89 € (zur Zeit) ist wie ein Restaurant Besuch. )) auch Premium Version für 300€ ist jede Cent wert.
Ich habe mind. 10 Kollegen auf KingBill angesetzt. Wie Sie sehen- ich lebe noch))) und keine hat sich beschwert oder enttäuscht ist.

02.11.2018

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Hausmeister Service Jammp

Tolles Programm nutze es schon seit Jahren, würde mir wünschen es könnte Dinge wie Outlook also Email und Kalenderfunktionen.

02.11.2018

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Christian

Warte bereits seit 2 Jahren auf eine IOS Version, da ich keine Windows Rechner mehr in Verwendung habe.
Aufgrund von King Bill habe ich auf einem Mac noch Windows installiert. Das Programm läuft zur Zeit sehr langsam und stürzt regelmäßig ab.

Habe das Umrechnungsprogramm seit es KingBill gibt in Verwendung und war damit zufrieden. Jetzt werde ich mich dennoch nach Alternativen umschauen da es nicht mehr stabil läuft.

02.11.2018

Support

Sehr geehrter Herr Christian,

vielen Dank für Ihre Meinung. Für Mac OS haben wir das Produkt KingBill ONLINE 4 und KingBill ONLINE 5 auf dem Markt. Hier funktioniert alles wie es soll.

Parallels (Virtualisierungen) supporten und unterstützen wir leider nicht, da solche Anliegen wie Sie beschreiben vorkommen können. Da es nur eine Virtuelle Maschine ist kann es dann immer zu Problemen führen. Eventuell schauen Sie sich einmal KingBill ONLINE an, vielleicht ist genau dies Ihr richtiges Produkt.

Ihr KingBill Support Team

25.10.2018

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Karl-Friedrich Wentzel

Zusatz: Wie wäre es mit einer IOS/Android Version?

25.10.2018

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Karl-Friedrich Wentzel

KingBill ist ein äußerst zuverlässiges und preiswertes (nicht billiges!) Programm mit einem hervorragenden Service bei Problemen mit der Installation oder der Bedienung. Ich bin seit einigen Jahren sehr zufrieden damit und empfehle es jederzeit weiter.

19.10.2018

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Erdogan

Liebe Kingbill User. Sehr viele sind zufrieden, und einige wieder nicht!. Das finde Ich auch OK. Ich mache Kingbill Vertrieb seit Jahren. Bitte vergewissert euch, dass Ihr auch einen vertrauten Vertriebspartner haben, damit Ihr auch demnach eingeschult werdet. Wenn man. Bei größere Datenmengen kann ich auch verstehen das, dass Programm mal nicht funktioniert und Sie nicht mehr wissen wie es weitergeht. Bei Lokal installierte KingBill version ist es 99% sicher, dass die Daten nicht verloren gehen. Ich habe bis jetzt auch Sehr viele ONLINE Schnittstellen programmiert wo Ich direkt in die ACCESS DB von Kingbill reingreife und bist Dato ist es auch nichts verloren gegangen. Jedes Programm braucht eine sorgfältige Schulung. Ich habe einen Kunden der mittlerweile 1500 Kunden, über 40.000 Lieferscheine und über 2000 Artikeln mit Bilder mittlerweile im Kingbill hat. Da haben wir einen i5 Rechner mit 8Gb Arbeitsspeicher und SSD zugelegt. Sie da, funktioniert alles tadellos. Ich empfehle Kingbill nicht nur weil ich ein Vertriebspartner bin, sondern wirklich für sein Preis Leistungsstark ist.
Lg Erdogan

16.10.2018

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Z-K-H Rentals

Ergänzung zu unserer Bewertung: wer auf APPLE iMac arbeitet soll unbedingt auf KBO 5 umsteigen! Einfach TOP 😃

16.10.2018

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Z-K-H Rentals

Nach 10 Jahren Zufriedenheit bei KB sind wir auf KBO 5 umgestiegen. Ein Traum! Modern, zeitsparend, all inclusive, perfekter und ungewöhnlich schneller Support und last not least: PLV sucht seinesgleichen! Bestes KingBill ever!

09.10.2018

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Thomas Ortwein

Wir sind schon sehr lange dabei und sind sehr zufrieden. Was wirklich funktioniert ist die Hotline wenn mal was ist - da wurde ich noch nie enttäuscht und bekam immer schnelle Hilfe. Das kenne ich so sonst von keinem Lieferanten oder Dienstleister. Weiter so!

25.09.2018

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CELEBI Cleaning KG

Ein großes Lob an Hr. CELIK =)
-nette Beratung,
-sehr Kundenfreundlich...

Besten Dank!
Celebi Ebru

12.09.2018

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Lichterundmeer

Ich arbeite seit vielen Jahren mit Kingbill und möchte es nicht missen. Perfekt einfach, einfach Perfekt.
Alle Nörgler sollen doch mal bei Großen Softwareschmieden den Support kontaktieren, da hängen sie ewig in der Warteschleife.
Weiter so, auch wenn ich Ihre Hilfe lange nicht benötigt habe, das Programm läuft eben.

10.09.2018

P.D

1 A Support Team - hat uns bisher immer sehr schnell und auch sehr kompetent geholfen

10.09.2018

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Veranstaltungsservice

Wir haben KB seit 2008 in unserer Firma und es ist einfach Spitze!

10.09.2018

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Martin Starzer-Mathy

Tolles Service , Perfekte Beratung , Registrierkassen einstellung sehr einfach.

Es sind noch Leute telefonisch erreichbar. !!

Einfach Perfekt

04.09.2018

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S.F.

Danke für die Hilfe beim PC-Wechsel.
Schnelle Antwort weiter so.

28.08.2018

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S.J

Programm ist einfach, unkompliziert und „fast“ immer zuverlässig.
Das importieren von Artikeln könnte man verbessern und auch das versenden der Emails aus KB.

Nach ca. 4000 geschriebenen Rechnungen und ca.4600 Lieferscheinen bei ca. 290 Kundenkann ich sagen KingBill ist einer tolle Sache, auch die Preiserhöhung ist gerechtfertigt.

danke an euch!

21.07.2018

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Wolfgang Urmoneit

Ein Alleinstellungsmerkmal von KingBill ist, dass unter KingBill Online eine zur Desktopversion identische Software läuft. Wir arbeiten mit KingBill Online, erstellen aber Sicherungen, die mit der Desktopversion von KingBill lauffähig sind. Das gibt uns Sicherheit. Man denke nur an den immensen Aufwand zum Erstellen und Pflegen der Textblöcke. Ich hoffe nur, dass bei dieser zweigleisigen Verfahrensweise geblieben wird. Auch wenn die Online Version von KingBill sich manchmal etwas rustikal verhält (im Vergleich zur Desktopvariante oder vielleicht zu KIM), ist der beschriebene Vorteil nicht hoch genug einzuschätzen.
Beste Grüße W. Urmoneit

06.07.2018

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Dieter Hessenauer

Vorgestern und gestern habe ich die Hilfe von Kingbill benötigt und diverse Änderungen im Layout durchzuführen und ein zweites Logo einzufügen. Mein Ansprechpartner, bzw. mein Emailkontakt war in diesem Fall Herr Ringhofer für welchen ich nur das aller höchste Lob aussprechen kann. Seine Hilfe und alle Erklärungen waren weit über dem was man erwarten kann.
Jede Email, die ich geschickt habe\" und es waren viele\" wurden umgehend beantwortet. Schrittweise wurde ich zur Lösung geführt und alles wurde exakt beschrieben wie ich vorgehen muss und noch mit Bildern hinterlegt. Natürlich ist es für einen Laien wie mich schwierig im Layout und der Druckvorlage etwas zu verändern damit später heraus kommt was heraus kommen soll. Herr Ringhofer hatte eine Esels Geduld mit mir, dass es mir schon peinlich war immer wieder nachzufragen.
Mit seiner Hilfe lief dann alles wie ich es mir vorstellte.
Ich arbeite mit Kingbill schon seit vielen Jahren als es noch ein kleines Rechnungsprogramm ohne weitere Module war. Heute bekommt man alles was man möchte. Der Service ist trotz der Expansion gleich gut geblieben. Das ist nicht leicht zu schaffen. Kingbill ist für mich ein \"100% Partner\" der seinesgleichen sucht.

Wenn einmal ein Ärgernis sein sollte wie ich hier schon gelesen habe, dann muss man halt auch als Kunde einmal etwas geduldig sein und nicht gleich auf den Putz hauen. Kinglill und seine Mitarbeiter tun alles für ihre Kunden, aber zaubern können diese Menschen natürlich auch nicht immer.

Kingbill ist für mich eine der wenigen Firmen der ich uneingeschränkt 100 Punkte von 100 Punkten geben würde. Gerade wegen dem Kundenservice.

Viele Grüße,
Dieter Hessenauer

04.07.2018

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Bauer Gerald

Ich kann mich nur dem Lob des untenstehenden Kommentars von \"Engler\" anschließen. Bei mir war der Support noch schneller als in 20 Minuten geschehen.
Ich hatte ein Problem bei meiner Registrierkasse-Fehlermeldung wurde von KB 2017 erzeugt und an KB-Support automatisch weitergeleitet- Während ich noch versuchte den Fehler in den Einstellungen zu suchen, erreichte mich bereits ohne vorherige Kontaktierung des Supports ein E-Mail mit dem Lösungsvorschlag. Perfekt - Einfach SPITZE.

02.07.2018

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Engler

Ich kann ABSOLUT nicht verstehen, warum sich die anderen beschweren. Ich habe eine Email an den Kundensupport gesendet - nach nicht einmal 20 Minuten hatte ich eine Antwort. Mein Problem wurde fix erledigt und ich kann wieder entspannt weiterarbeiten. Vielen Dank Herr Glatz für die schnelle Hilfe.
Es gibt ein Sprichwort das sagt: Wie man in den Wald hinein schreit, so kommt es zurück!

26.06.2018

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Holz

Ich möchte mich sehr beim Support-Team bedanken welches mir absolut Zeitnah und Kompetent für das erste auftretende Problem bei unserer seit Jahren gut laufen Version geholfen hat. Nochmals vielen Dank für die Hilfe und die Geduld mit mir,(am Telefon) . Gruß aus dem Großraum Hannover und happy Summertime dem gesamten Team. Merci!!

26.06.2018

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Thomas Vanek

Ansich sehr gutes und übersichtliches Programm.

Allerdings erlaubt es Kingbill \"Aus Lizenztechnischen Gründen\", wie es vom support heißt, nur eine 5 malige Aktivierung.

Heißt nach dem fünften mal Windows-Neuinstallieren oder wechsel der Hardware kann man es nicht mehr verwenden und müsse es nochmals kaufen.
- sehr schade

31.05.2018

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Alex S.

Toller Kundensupport! Wenn wir mal Probleme haben, wird uns binnen weniger Stunden sofort geholfen. Ihr macht ein super Job.

29.05.2018

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Heinrich Pflaum

KingBill Online funktioniert schon seit 5 Tagen nicht mehr!
Auch die Browserversion versagt.
Der Support ist abgetaucht und Anrufe sind zwecklos.
Sehr enttäuschend. Die Migration auf R12 ist anscheinend mehr als missglückt.

29.05.2018

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Support

Sehr geehrter Herr Pflaum,

wir können Ihren Unmut verstehen, allerdings haben Sie uns gestern um 19:30 geschrieben! Unsere Öffnungszeiten sind von Mo - Do von 9-12 und von 13-17 Uhr und am Freitag von 9-12 und von 13-15 Uhr. Bitte haben Sie Verständnis, wenn Sie keine Antwort mehr um 19:30 vom Support erhalten können. Der Support ist steht´s bemüht alle Anfragen in kurzer Zeit zu bewerkstelligen und kein Fall wird vergessen oder nicht beachtet.

Wir sind ein 12 köpfiges Team, was wirklich alle Hebel in Bewegung setzt, wenn mal etwas nicht funktioniert. Leider haben wir keine Kompetenzen wie große Unternehmen wo gleich mal 100 Leute arbeiten, jedoch kann ich jedem Kunden hier versichern, dass jede Abteilung 100% Fokus nur für den Kunden hat den gesamten Werktag.

Den Ausfall von 5 Tagen kann ich nicht bestätigen und haben von Ihnen auch keine weiteren Mails, außer diese von gestern ab 19:30 (5 Stück) erhalten. Ich habe sofort heute bei Beginn Ihren Fall gemacht und Sie können nun auch wieder Arbeiten. Wir würden alle unsere Kunden bitten, uns das Anliegen, was besteht nicht hier zu melden, sondern bitte uns direkt an support@kingbill.com zu senden oder das Kontaktformular auf dieser Seite nutzen, damit wir Ihnen schnellst möglich unseren Support anbieten können.

28.05.2018

Garten und mehr

Kann dem vorredner nur bepflichten, für den anfang super aber ja nicht größer werden.

Kbo wird von jahr zu jahr schlechter, angeblich hatten letzten sommer einige kunden datenverluste. Daraufhin Mitarbeiter gekündigt service dadurch immer schlechter...

Seit dem wochenende geht wieder nix, keine mail von kb das es probleme gibt nichts....

Und wahrscheinlich wird alles wieder gelöscht was man hier schreibt wie vor zwei wochen.

28.05.2018

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Support

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider konnte ich Sie mit dem Namen bei uns in der Datenbank nicht finden. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns kontaktieren, damit wir dies mit Ihnen persönlich besprechen können.

28.05.2018

Mario omann

Hallo, anscheinend werde ich nicht für eine Positive Meinung bezahlt .Unglaublich dass ihr zufrieden seid. Also ich habe das System seit 2 Jahren .Mit 50 Kunden geht es halbwegs. Ausfälle an der Tagesordnung keinen Zugriff auf Server, NULL Telefon Hilfe, ( Nur per Mail ) ansonsten extra kosten, mehrmaliges Anmelden nötig da nie Verbindung funktioniert usw..Sehr einfaches System zu handhaben aber Fehleranfällig ohne Ende Preisanpassungen von Artikelgruppen ( wenn man mehr als 10 hat) sehr aufwändig. Eine Sicht auf die Artikel eines Kunden ,welche Waren er bestellt, beim Rechnung legen, ist nicht vorhanden. ( bei 10 Kunden weiß ich was alle immer Bestellen) Danach nicht mehr. Sortiment darf nicht groß sein. Ein Sorgenfreies Arbeiten mit dem System ist unmöglich !!!sehr Zeitaufwändig !!! Fazit: Für kleine Unternehmen wie mich ,am Anfang ,reicht es. Grösser werden darf man nicht, danach ist es unmöglich damit weiter zu arbeiten. Aus Mangel an Zeit ,habe ich noch nicht umgestellt, aber es ist unausweichlich da ich nicht stehen bleiben möchte. LG an Alle

28.05.2018

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Support

Sehr geehrter Herr Oman,

leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen! Ich würde SIe bitten sobald es Ihre Zeit erlaubt uns anzurufen, ich habe Ihnen alles weitere auf die Mobilbox gesprochen.

23.05.2018

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Thore Petersen

Genial einfach , einfach genial.....

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