Fernwartung

 Die direkte Online-Hilfe

Mit der Fernwartung kann sich einer unserer Support-Mitarbeiter auf Ihrem Computer anmelden
und Ihnen besonders schnell helfen. Die Fernwartung ist eine kleine ausführbare Datei, die Sie
downloaden und starten müssen. Bitte teilen Sie dem Support Mitarbeiter die ID Nummer mit.

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Bitte vereinbaren Sie vorher per E-Mail einen Termin mit uns support@kingbill.com.

Sie erreichen uns werktags
MO-DO 09-12h und 13-17h
FR 9-12h und 13-15h

Wichtig:
Bitte lassen Sie das Fernwartungsprogramm so lange geöffnet, bis der Techniker fertig ist mit der Problembehebung. Wenn Sie das Programm wieder schließen, kann sich unser Techniker nicht auf Ihren Computer einloggen.